Приехала за полчаса до закрытия целенаправленно за Панамой. В приложении было указано, что в наличии есть несколько штук разных размеров. В магазине было пусто. Потом выбежала продавец. На мой вопрос ответила что такого в наличии нет. Я начинаю объяснять что в приложении указано, что есть. В итоге достала панаму самого маленького размера, я ей говорю, должны быть другие и больших размеров. Ой подождите, я же тут одна, пойду поищу. Вышел охранник, который был также не рад нам. Ко всему же еще зашла еще одна девушка, которая целенаправленно шла за определенным товаром. Через пару минут вышла продавец, сказала нет, у нас ничего нет. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни вопросов о помощи. Где клиентоориентированность?! Очень много жалоб на онлайн сервис, там хотя бы сотрудники поддержки вежливы, если такой бардак и в оффлайн магазинах, о каком люкс сервисе вообще может идти речь?
Живу в отдавленном районе, всегда цветы выбираю в одном и том же магазине уже несколько лет, и выйти из зона комфорта и заказать цветы в другом месте тот еще квест ))год назад друзья мне подарили букет чудесных пионов, которые были невероятно красивы и стояли очень долго, собственно говоря поэтому выбор пал именно на этот магазин)
Скажу сразу я в восторге! Начиная от оформления заказа, заканчивая доставкой) все очень удобно, со мной согласовали замену цветов, доставили в нужное время. Букет просто невероятный 😍спасибо огромное ! Уверена, что еще не раз воспользуюсь вашими услугами!
Все началось с попытки дозвонится в данное заведение. Это нереально, трубки не берут ВООБЩЕ.
Приехали, целенаправленно планировали заказать блюда на вынос, понимая, что получится сесть за стол, так как заведение новое и будет аншлаг. На входе стройка летней веранды, пыль, грязь и мусор. Зайдя в заведение сразу встали в очередь, хостес не особо приветлива, делала вид что не слышит мои вопросы, увидев официанта попросила принять заказ на вынос и мне сообщили, что вам на кассу слева. И тут началось самое интересное))) принимали заказ минут 10, в меню не ориентировались вообще, мне самой пришлось пальцем показывать сотруднику какое блюдо в какой части меню находится, а блюдо из детского меню повергло девушку в шок! Слава Богу пришла другая и быстро все оформила )
Людей ооочень много и шума тоже. На мой взгляд столы достаточно близко друг к другу.
Еда не понравилась, вителло тонато должно быть более сочным, по виду мясо просто сварили и помакали в соусе. Паста с курицей из детского меню дочери не понравилась)) салат с курицей типа цезарь вполне даже ничего) шампиньоны с чесноком и сыром вообще без чеснока, овощи на гриле на 3)) пицца с тамбовским окороком неплохая ))
В целом не совсем уж все так плохо, но персоналу еще учится и учится !!
Все очень понравилось! Персонал очень дружелюбный, стараются помочь, решают любые вопросы. Территория красивая, ухоженная. Стильные домики, безумно вкусная кухня! Хотелось бы отметить официанта Артура. Очень приятный и ответственный молодой человек!