Служба поддержки, конечно, по воле хозяев, не утруждает себя помощью, и уж тем более, заботой о клиентах! Вас обслужит бот в рамках стандартных вопросов и вежливо попросит отвалить, если вы вышли за них. Оператора заботит, исключительно прибыль, что владельцы старательно и ненавязчиво пытаются объяснить своим кормильцам: Бизнес, ничего личного!