Обожаем этот отель. Все здесь на высоте. Персонал как на подбор очень приветливый и внимательный. Приезжая зимой, вам предложат плюшки для катаний на горке и даже коньки, и совершенно бесплатно. Летом можно покататься на катамаране, тоже бесплатно. Большой бассейн, отличная Баня. Плюсов очень много. Номера чистые, конечно требуют небольшой ремонт, но плюсы перекрывают все маленькие минусы.
Территория большая, ухоженная. Белочки ручные😁 Главное орешки не забудьте )
Здесь очень спокойно и тихо, идеально для семей с детьми.
Жемчужина
Июнь 2021 •
1
Отвратительная гостиница. Даже отелем не назвать. Персонал, как на подбор ( один бестактнее другого). Сейчас отдыхаем здесь, второй день, и уже мечтаем уехать домой. Например, именно сейчас время час ночи, за дверью сидит компания, зная что в номерах спят дети, ведут себя как будто они одни. Среди них сидит парень, на минуточку бармен или официант с этого же отеля. То есть по завершению работы он пришёл сюда и громче всех его слышно. Разве это нормально ?
Дальше .... Бассейны : отдельная история. В течении дня приезжают городские гости на день. Их просто неописуемо много, места катастрофически не хватает. Вода стоит по щиколотку, дети падают, почти каждый, потому что очень скользко. Ступеньки на горки в аварийном состоянии, пока поднимешься, думаешь дойдёшь ли живым? Спасателей нет. Вообще за бассейном ни кто не следит.
Ресторан: если его можно так назвать.... Меню несли нам 40 минут, ещё час мы ждали заветный ужин. Вместо пасты балоньез принесли пиццу балоньез😂🤦🏽♀️ Цены нереально завышены. И есть нечего.
Караоке: такая рандиозная реклама караоке... мда уж. Там стоит два столика , которые нужно бронировать за неделю до приезда🤦🏽♀️ В караоке мы так и не попали, да и делания уже нет.
Пляж: здесь хотя бы видно ребят, которые следят за чистотой на пляже. Хотя больше они следят за лежаками. Если надо, принесут. С этим проблем нет. Вид на ТЭЦ конечно вообще 👍🔥.
Питание : не стоит тех денег, что мы оплатили
Вывод: мы в Балхаше впервые и впечатление наше конечно на нуле. Больше мы сад не вернёмся - точно. Администрации отеля нужно быть внимательнее к гостям и научить персонал уважению. Номера, кстати . Самое главное забыла 🤦🏽♀️ Трёхместный номер с двумя подушками🤣👍 Еле как добились 3 комплект постельного белья. Наш номер при заселении был не убран, на полу песок, постель смята, видно что кто то лежал, в уборной полное ведро мусора. На замечание ответ убил « Номер убран же, чисто же». Мы в шоке.
В общем это худшее место, где нам пришлось побывать. Я впервые пишу такой отзыв, но иначе не могу. Это просто деньги на ветер, и ноль удовольствий.