Elizaveta Chi
5
0
подписчиков
0
подписок
101,2к
просмотров
Отличный автосалон, работали с менеджером Николаевой Анной. Очень приятная и грамотная девушка, рекомендую. Сделка по покупке прошла быстро и без трудностей. Надарили кучу допов и сделали приятную скидку. На выдаче автомобиля был сотрудник Богдагов Дмитрий, очень приятный специалист, все показал и рассказал по установленной сигнализации. Спасибо за отличный сервис, больших продаж!
Странное помещение, по сравнению с другими клиниками создается ощущение, что оно требует ремонта.
Моя история в двух ситуациях:
1. Мне необходимо удалить 4 зуба мудрости под общим наркозом. На приеме мне насчитали 3! часа наркоза. Когда я это услышала, сказать, что я была удивлена ничего не сказать, но они врачи им лучше знать. К слову сказать, каждый час наркоза это 15 000 рублей! Ощущение, что стоимость за все завышена было достаточно стойкое.
2. На приеме мне был сделан снимок КТ который мне любезно предложили сделать по акции 990 рублей (вместо скольки не сказали). Как мне было сказано, акция для впервые пришедших, новых, клиентов (сомнения уже тогда появились, я не новый клиент в сети, но может считалось, что новый клиент именно у них в клинике) . Самое классное произошло, когда через несколько дней я захотела забрать снимок. Чтобы забрать снимок надо доплатить около 3000, выяснилось, что условием акции было оставлять снимок в клинике - об этом мне никто не сказал.
Предложили несколько вариантов чтоб забрать снимок:
-доплатить (явно опять ехать через весь город и тратить время/бензин)
-наказать врача (да-да именно наказать, я предложила в ответ приехать с розгами:))
-посмотреть камеры (видимо, или читать по губам или аудио тоже пишут)
После такого общения мне стало понятно все, видимо произошел отток клиентов из-за повышения стоимости лечения и теперь всеми мыслимыми и немыслимыми способами пытаются удержаться на плаву. Я все понимаю, но из-за того что являюсь клиентом "Интан" в другом районе уже достаточно долго, считаю такое отношение просто оскорблением. Репутацию надо поддерживать, а не топить и разводить на деньги, быть честными главнее. Я не против доплатить за снимок, но только тогда когда я вижу всю "картину" и нет скрытых условий. Моя врач в другой клинике "Интан" всегда говорит мне стоимость с условиями и без, и всегда все прозрачно, хоть и не всегда дешево.
В заключении могу сказать, что в двух альтернативных местах мне насчитали максимум 2! часа наркоза, на мое заявление, что в "Интан"- 3 лишь развели руками - конечно такое понятно и без слов. Очень жаль, что все еще есть такое отношение и хорошо, что мое предчувствие все же меня не подводит уже который раз.
На приеме немного смутило количество присутствующих людей, кроме меня и врача были еще люди, куда-то ходили, что-то говорили, приватности не ощущалось.
Успехов и процветания, как говорится.
Мастер Юрий просто космос) не первый раз приходим на стрижку для ребенка. Юрий не только мастер своего дела, но и прекрасно находит общий язык и темы для разговора с маленьким клиентом:)
Специалист приехал быстро, все сделал хорошо, быстро решил некоторые заминки в процессе. Очень довольна) Спасибо
Хорошее обслуживание, есть узи, хорошие специалисты, хорошие молодые специалисты.
Пришла в надежде купить велосипед, который был заказан через интернет. Консультации так и не дождалась, походила по магазину и ушла. Все делали деловой вид, на ме ня так никто и не посмотрел, хоть и довольно долго стояла перед носом, видимо, я не подхожу под образ человека который хочет купить велосипед за 50-70 тысяч, печаль, буду искать у конкурентов.