Арт-Букет
Январь 2025 •
5
Всегда свежие цветы. Флористы соберут прекрасные букеты. Берем только здесь цветы
Стэйси пицца
Январь 2025 •
3
К качеству продукта вопросов нет. Но со временем испортилось обслуживание. Заказывали часто на самовывоз, пару месяцев назад сказал оператор, что политика заведения изменилась и больше так не принимают заказы. Спустя время решили ещё воспользоваться доставкой, и вуаля все работает. Был сотрудник не в настроении или что это было непонятно. Бонусная программа тоже работает интересно, исчезают накопленные баллы вникуда.
Izzzi у Владимирской
Август 2024 •
1
Проживали с 19.08 по 24.08. Бронировали два номер, нас было четверо. 1 звезда за расположение отеля. О номере, в котором проживали мы: 1) номер маленький, но это самая маленькая проблема; 2) бронировали номер с КОНДИЦИОНЕРОМ - кондиционер в ногах, будет дуть всю ночь на вас и вы ТОЧНО ЗАБОЛЕЕТЕ, так у нас и вышло с мужем. Без кондиционера в номере находиться невозможно, душно ужасно. На окне нет москитной сетки, а конфигурация номера именно такая, что выходит окно, где другие три стены и для комаров там идеальное место в любое время дня и ночи. Открыв окно даже на несколько минут, веселая ночка вам обеспечена. Во втором номере была москитная сетка, но от комаров она тоже не спасала (может неплотно стоит или дырки в ней). Фумигатор был в одном из номеров, но толку от него ноль. 3) на 4-ю ночь капал чей-то кондиционер на отлив, так громко, что мы так и не смогли уснуть до утра. В 2 часа ночи пошли на ресепшен, нам предложили положить полотенце, чтоб не капало, но это был не наш водоотлив. Затем предложили номер на 6 этаже до 12:00 утра. Мы охотно согласились, НО сочувствую тем людям, кому его ПОДГОТОВИЛИ К ЗАСЕЛЕНИЮ. Тот человек не представлял того ада, который ему уготовили. Номер с мансардой - защелка окна наполовину сломана из-за чего еле закрыли его. СЕТКИ МОСКИТНОЙ опять нет. Стены в трупах комаров, на одном квадратном метре минимум по три штуки размазанных по стене - без преувелечения. Там была какая-то кровавая бойня. Чем и мы занимались ближайшие 20 минут - ловили комаров. В номере находилась лампа антимоскитная, НО она НЕ РАБОТАЛА. Также в номере на 6м этаже стоял ужасный запах канализации. Поэтому мы отнесли обратно ключ и пошли в свой номер слушать капающий кондер. Сотруднику получилось убедить, что в этот отеле есть номера еще хуже)). 4) УБОРКА номера очень посредственная - вынесут мусор и сложат постель. За 5 дней у нас только при заселении были предоставлены одноразовые щетки (в обеих номерах). Постельное в пятнах (в обеих номерах), это очень неприятно. По правде говоря, еще ни разу такого не встречала. Пыли на предметах много. 5) По поводу СОТРУДНИКОВ. Ощущение, что студенты приходят на подработку, за 5 дней увидели только два раза одни и те же лица. Возможно, из-за этого и нет заинтересованности в комфорте гостей. По ночам всегда новые люди. Шумела вентиляция - "я тут нечасто, ничего не знаю". Когда попросили все-таки решить этот вопрос - позвонили и выключили. В следующую ночь снова новый человек и тоже ничего не знает. Муж пошел показывать, что нужно сделать. Так же на ресепшене сотрудники с каменным лицом, смотрят сверху вниз. Ощущение, что к ним домой приехали и что-то тут ходим. Отель бронировали по рекомендации. И как поняла, это рандом, какой номер вам попадется. Нам из 3х номеров, один более менее попался (в котором жили родственники). Видимо, здесь в хороших отзывах были заинтересованы только вначале, оттуда и высокая оценка. 1 фото кусочек стены номера на 6 этаже с убитыми комарами. 2 фото наш номер с кондиционером в ногах.