Отвратительное обслуживание. Практически нет ни одного профессионального водителя. Отношение к пассажирам хамское! 21 декабря забыла в такси (Hyundai Solaris E802oy790 водитель Абдубакыт уулу Кайрат) среднего размера музыкальную колонку, водитель не вернул пропажу. Обратилась за помощью в сервис Яндекс Go, так же никакой помощи не получила, ответы на мою просьбу помочь - сплошные отписки! В итоге забытую недешевую вещь не вернули, написали, чтобы я отправила заявление в полицию.
Геолокация работает отвратительно, машины приезжают не по адресу, заявленному в вызове, а на точку с неправильной геолокации. В связи с чем водитель отказывается выполнять услугу. Тем не менее Яндекс все равно снимает деньги с банковской карты за отказ водителя выполнять услугу. Постоянные несостыковки с водителями, которые почему-то постоянно приезжают не туда, вынуждают обращаться за помощью в службу поддержки. В результате этого, как я понимаю, Яндекс Go присвоил мне статус Конфликтного пассажира! Сегодня произошел случай, вызывающий бурю возмущений: водитель не приехал на вызов в назначенный адрес ( белый Kia К5 К239УУ134 водитель Калинов Роман Владимирович), заявив, что отказывается меня везти, потому что я конфликтный пассажир!!!!! Тем не менее за неоказанную услугу Яндекс опять снял с карты 283 руб. Не хамство ли? Разумеется, я с удовольствием не обращалась бы в эту службу такси, но, к сожалению, данная компания- монополисты в г.Москве. Поэтому приходится обращаться за услугой к ним. Но такое отношение к пассажирам недопустимо.
Отличный магазин!!!! Всегда свежая продукция! Отличный коллектив продавцов магазина!!! Вежливые кассиры, особенно парни, всегда пожелают хорошего дня, помогут справиться на кассе самообслуживания. Мне кажется, очень грамотный директор магазина, настоящий профессионал! Качественная организация пусть небольшого продуктового магазина, сохранение постоянного коллектива, уважительное отношение к покупателям - важные черты этой хрупкой женщины. Спасибо за отличную работу.
Безответственная компания, сотрудники халатно относятся к своим обязанностям. Практически в каждом месяце перебои с интернетом и ТВ. В апреле два дня не работало тв Смотрешка и не было интернета. В техподдержке обещали сделать перерасчет. Сделали 🤣 Два дня не оказанных услуг оценили в 9 рублей. Второй факт безразличия к клиентам: произошел перебой в сети, сгорел роутер. В компании сказали, что это мои проблемы, оплату за предоставленный ими роутер никто снимать не собирается. В итоге, продолжаю оплачивать стоимость роутера от Смарт и купила новый роутер. Вот такие чудесные услуги предоставляет данная компания. Клиенты нужны исключительно для пополнения собственного кармана. Остальные проблемы людей, работающих в компании Смарт не волнуют. Полное безразличие, на все вопросы ответы дежурными фразами.
Классные специалисты работают в данном агентстве! 👍👍👍 Агент Юлия быстро, профессионально ( без моего посещения агентства) оформила документы на тур в Турцию. Советы и инструкции менеджера помогли отлично, без проблем провести мой отдых! Спасибо огромное!