Малина
Декабрь 2022 •
4
тесновато построено
ОнЛайн Трейд
Сентябрь 2022 •
1
Магазин очень странно поступили с моим заказом: я не заказывала курьера и собиралась получать заказ в пункте выдачи, проверить лампы перед оплатой заказа и всё такое... В результате я очень недовольна потому что: 1. заказ оказался оформленным с доставкой - что за сайт? Возможно я неудачно щелкнула на пункте выдачи, но почему по-умолчанию при оформлении стоит доставка курьером, если все люди в 99% случаев получают заказы в одном и том же пункте выдачи? 2. До меня не смогли до меня дозвониться, причем позвонизи 8 (!!!) раз за 15 минут. Не дозвонились (была у врача, не могла отвечать). Этого мало, менеджер Юлия Хакамова написала на email - ей тоже не ответили, НО это не смутило сотрудников магазина! Они приехали вручать заказ по адресу, которого я даже не указывала при оформлении !!! 3. В результате заказ всучили бабушке и взяли с неё деньги - это с человека, который не делал заказ! 4. Чека не дали. 5. В ответ на жалобу менеджер Лика, написала, что с её точки зрения они отлично сработали. Даже отсутствие чека, видимо, считает нормой