подписчиков

подписок

53к

просмотров

Январь 2022

Заказали стекло на багажную дверь Hower h5, оплатили онлайн. 21.01. приехали чтобы забрать. По приезду оказалось, что стекло ненадлежащего качества, как сообщили представители магазина, деньги вернуть отказались, сказали в другом магазине есть в наличии, ехать забирать туда, но гарантии что его никто не купит не было. Другой магазин расположен на другом конце города, на ул. Маерчака. Стекло в наличии оказалось, но так как оно было оплачено онлайн на другой магазин, пришлось оплатить его ещё один раз. Написали заявление на возврат денежных средств, сказали возможно придут в течении месяца. Вопрос: если у вас оплачен товар, то неужели нельзя обеспечить его наличие в исправном состоянии? По какой причине при отсутствии товара надлежащего качества не возвращаются финансовые средства и необходимо ждать месяц? Кто покроет расходы на переезды в разные концы города по вине представителей магазина? Была бы оценка ниже, поставила бы ее. Сервис на нуле!