Студия Ремонтов
Москва • Дизайн интерьеров
Сохранить
Сентябрь 2023
Остерегайтесь этой компании! Они испортят вашу квартиру, потратят ваши деньги, время и нервы! И вы закончите сотрудничество в суде! Договор 78666 от 04 апреля 2023 года. По договору сроки выполнения работ были установлены 48 рабочих дней. Сейчас 01 сентября и ремонт даже не близился к окончанию. При ремонте возникли проблемы не только со сроками, но и с качеством работ. Обои были поклеены кое-как с буграми, пузырями, черными пятнами. На наши претензии нам сказали, что мы купили дешевые обои плохого качества. Но однако никто не сказал нам об этом во время работ, а поклеили квартиру целиком. После претензий, обои переклеили. Далее начались проблемы с ванной. Без нашего ведома и согласования сан шкаф был уменьшен в размерах, из-за чего снизу стала торчать часть трубы. Керамогранит положен криво, не выравненный. Затирка пошла трещинами спустя неделю. За проведение работ у нас поменялось 3 прораба без объяснения нас причин. На наши претензии по поводу сан шкафа и плохого качества работ, на то, что выставляется труба, нам сказали, что могут сделать скидку 3000, чтобы мы сами купили тумбочку и закрыли трубу. Нас это не устроили, мы начали писать претензии и просьбы о переделках, звонить прорабу и в службу качества. Все сроки по рассмотрению претензий были нарушены в 2.5 раза - 10 рабочих дней. Ответ поступил через 25 дней. После ответа компания заверила, что все переделки будут устранены в ближайшие сроки и предоставлена скидка на последующие работы. К сожалению, решили поверить студии и продолжить сотрудничество, так как хотели быстрее покончить с ремонтом. Спустя 3 недели после заявления прораба о том; что все будет исправлено, мы приехали по жалобе соседей на шум и грязь, и обнаружили, что в нашей квартире незаконно проживают рабочие. Используют наши личные вещи (ковры, покрывала, посуду), мебель, технику (холодильник, плита). Распивают алкоголь и курят в квартире. Вся квартира в осколках от бутылок, в горах мусора, остатках еды. Также были порваны уже поклеенные обои и испачканы. Никто нас не уведомлял, и согласия мы на проживание не давали. При звонке прорабу вразумительного и внятного ответа получено не было. Отсюда можно сделать вывод, что прораб на объекте не появляется. Компания не связывается с клиентами, не реагирует на жалобы. Приходится самим звонить и уточнять что с претензией.
Аптека
Москва • Аптека
Сохранить
Июль 2023
Ужасные сотрудники! Я постоянно покупаю одни и те же лекарства по реценту и по назначению врача. Одна сотрудница посоветовата дополнительные таблетки, сказав, что они отлично сочетаются для похудения, что недопустимо для подобных советов, если только это не назначает врач и только под строгим присмотром врача. С такими советами клиенты могут попасть в больницу!!! 26 июля еще раз покупала лекарства, на что другой сотрудник сказала: «вы до этого покупали 11 июля, что-то быстро вы выпили». Обращаю внимание руководства аптеки, что сотрудники должны заниматься своим делом - продажей лекарственных препаратов. Назначениями лекарст, дозировок должны заниматься доктора в поликлиниках. Я ответила сотруднице, что максимальная дозировка 80мг может приниматься по назначению врача, то есть 4 капсулы в день. В упаковке 30 капсул. После оплаты я поблагодарила и сказала до свидания. Что сотрудница проигнорировала, не удосужившись даже попрощаться с клиентом! Ужасное обслуживание и плюс завышенные цены! Прошу принять во внимание данный отзыв и проконсультировать сотрудников об их обязаностях, а также о клиентоориентированности!
АСтекло-Торг
Москва • Бронированные стёкла
Сохранить
Декабрь 2022
Ужасное место. Изготовили 3 стекла с браком, деньги, конечно, вернуть отказываются. Переделывать тоже отказываются. Мы приехали с образцом стекла, так как на стекле 2 отверстия круглых под ручки. Девушка, принимающая, посмеялась, подкольнув, что мы не могли сами сделать замеры дома. В итоге отверстия выпилили нам не в том месте, разница большая, не 1 милиметр, а вообще не попали. Возникает ответный вопрос. Вы работники, нормально замерить не могли? И по вашим же замерам нормально сделать? Ужас! Не советую это место. Выброшенные на ветер деньги.
Яндекс Маркет
Москва • Пункт выдачи
Сохранить
Ноябрь 2022
Ужасный пункт выдачи. Мы пришли, когда шла приемка товара. Сотрудница сама ничего не говорила, а упорно молчала. Когда я минуту стояла с вытянутым телефоном, она догадалась заговорить и сказать, что идет приемка и она не выдает сейчас. В очень некрасиво и по-хамски. Я спросила, в какой день приходить, чтобы не было приемки. На что она ехидно заявила, что вообще-то приемка каждый день. И что мне теперь не выдадут никогда товар? Указанные часы работы с 9 до 21. Ни про какие перерывы в часах работы не сказано. То есть я должна угадывать невообразимым образом, когда к ней будет приезжать выгрузка? Ни про время ожидание, ничего не сказала. Разговаривала грубо. После нас зашли еще 2 человека, одна из которых женщина с ребенком в коляске. Вместо того, чтобы сразу сказать, что она не может выдать товары, она все так же продолжала молчать, пока через 2-3 минуты ее не спросили. «Замечательный» сервис и клиентоориентированность. Никогда не заказывайте в этот пункт выдачи!
Шоколадница
Москва • Кафе
Сохранить
Сентябрь 2022
Грязные столы и стулья, обшарпанные диваны. Очень сильно испортилась кухня и обслуживание, косяки по каждому блюду. Неправильно приготовлены даже яйца. Путают заказы, приносят заказы не полностью. Вместо 2 яиц кладут 1. Заказываешь одно блюдо, приносят совершенно другое. Ожидание блюд очень долгое. Когда приходите компанией, будьте готовы, что кто-то из вас останется голодным. А те, кто все-таки дождутся свой заказ, отравятся, как это случилось с нами. Доставку не заказывайте никогда. Вам не привезут пол заказа. Но деньги так и не вернут. Предложат самим ехать за своим заказом. Раньше было хорошее место, куда хотелось возвращаться. Сейчас ужас!
Семейный доктор
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Сентябрь 2022
С виду все хорошо и удобно. Есть приложение, где можно записаться он-лайн, работа в клинике по электронной очереди, все чисто и красиво внутри. НО! Это абсолютно коммерческая клиника, где почти никакому врачу нет до вас дела. Им нужно только вымогать у вас деньги. Некоторые врачи не знают специфику обследований по своей специальности (например неврологи не знают, что рентген поясничного отдела необходимо делать только после проведения очищения кишечника). Врач-гастроэнтеролог Лукина Т. отказалась расписывать лечение капельницами и давать название препарата, если я не буду делать капельницы у них. При этом предварительный счёт был выписан на препарат номер 2. Что это такое никто не объяснил, может быть это вообще физ раствор. Со стороны врачей такое поведение некомпетентно. Если у врача плохое настроение, а вы решите задать вопрос про ваше заболевание, вам посоветуют пойти поучиться в медицинском университете или погуглить. Тогда возникает вопрос, зачем нужны врачи?! Если вам важно вообще здоровье, а не потратить деньги, советую выбрать другую клинику, а не семейный доктор.
Свадебная площадка Ранчо
деревня Давыдково • Банкетный зал
Сохранить
Июнь 2022
Спасибо Ранчо за самую идеальную свадьбу 08.06.2022!!! Следили за площадкой в Инстаграмм ещё с 2020 года, это была любовь с первого взгляда. Сразу поняла, что хочу свадьбу именно там. И наконец в начале 2022 года мы приехали посмотрели вживую и окончательно остановили свой выбор на Ранчо. Огромное спасибо за пакетное предложение и всю помочь и поддержку в процессе организации! Без вас мы бы ничего не сделали! Пакетное предложение покрывает все, что нужно!!!❤️ все сотрудники чуткие. Пинали неорганизованных нас😂 Площадка большая, со множеством локаций для фото, прогулок, организации досуга гостей. Номера и домики безумно стильные, сделаны в разном дизайне, с разными идеями, это гениально😁 особенное спасибо за комнату Долина Кактусов. У нашего друга прозвище «Кактуз», и конечно мы сразу знали, где оставить его с женой😂 Персонал самый лучший, клиентоориентированный и чуткий! Спасибо Анне, Ольге, Екатерине, Юлии и Элеоноре!❤️ А Официанты как будто читают мысли. Вся команда Ранчо - команда мечты!🌹😍 Мы приехали с собаками, которые сидели в домике одни и скучали. И даже нашлась девочка Ксения, которая с ними гуляла пол вечера, напоила, накормила и вычесала. Огромное спасибо ей за наших питомцев. Отдельное спасибо Екатерине, которая была координатором в день события. Учитывала все пожелания, быстро переориентировала и организовала перенос торта на улицу. Рассчиталась со всеми поставщиками. Мне как невесте не нужно было переживать ни о чем! А это самое главное в день события! Все было просто замечательно! Площадка предоставляет список партнеров с дополнительными услугами, что приятно, и это очень упрощает организацию свадьбы! Если ищите загородную площадку для идеальной свадьбы, то вам на Ранчо❤️