Lotte City Palace
Ноябрь 2024 •
1
Отель старый и даже близко не тянет на бренд Лотте. Номера и ванная комната хуже чем в 3-х звездочных отелях. Обслуживание и сервис так же оставляют желать лучшего.
Летняя резиденция Dacha Del Sol Anapa Miracleon
Сентябрь 2024 •
2
Так себе, по моему мнению, сам отель на 4, работа персонала на 2. Персонал абсолютно не умеет решать проблемы клиентов. Домик при дожде затопило, практически полностью. Пришлось самостоятельно убирать воду, никто из персонала даже швабру не принес, хотя о произошедшем сообщил на ресепшен. Переезд из домика в домик тоже был с проблемами: 1. Пока сам не пришел и не спросил, никаких инициатив от персонала не случилось. 2. При переезде (метров 300-400 между первым домиком и вторым) попросил тележку для чемоданов. Они есть в наличии в отеле, я их видел. Персонал так же сообщил, что ни чем помочь не может - «приходите завтра».