Отдыхали с 5го по 7е 2023г. Это реально санаторий с гостиничными ценами, но с полным отсутствием сервиса. Отдельно хотим отметить старшего администратора "ресторана" Татьяну Евгеньевну. Когда я наливала себе суп в тарелку и хотела налить суп своей сестре, Татьяна Евгеньевна с силой вырвала у меня половник и налила суп себе в тарелку. На наше недоумение, почему вы так ведете себя с гостями, Татьяна Евгеньевна в грубой форме отчитала нас обеих, что посмели замешкаться у котла с супом, и пошла с чувством выполненного долга.
Девочки на ресепшн как на подбор - абсолютное равнодушие к гостям, хамский тон, ничем не могут помочь никогда, не важно, с каким вопросом вы пришли.
В целом, концепция прошлого века, в номерах не убираются. Жили в люксе в домике Купца Пастухова, там настолько холодно, что спали в одежде и теплых носках. Администратор домика выдала нам обогреватели (на ресепш нас послали откровенно), за что ей спасибо.
Если вы привыкли к комфортному отдыху, то вам точно не сюда, и стоимость не самая дешевая.
Единственный адекватный человек, который работает и старается для клиентов - это Надежда, организатор культурных мероприятий.
Приятное место. Стригу сына, получается стильно, и комфортно отрастают волосы, сохраняя силуэт стрижки. Дети могут поиграть в приставку, если надо подождать. Вежливый и позитивный персонал