Дмитрий Тренев
10
1
подписчик
0
подписок
287,6к
просмотров
Начну с того, что Киберкар стал чемпионом по антикачетву в моем персональном рейтинге за последние лет 5.
Итак, поставил у них диодный свет ближний/дальний на Туарег 2 FL, через полгода одна из линз перестала светить дальним, а в другой фаре ресничка погасла. Отличная возможность решить две проблемы сразу.
Записался, договорился о составе работ (ремонт дальнего по гарантии и замена ресничек в обеих фарах) и о цене - недёшево вышло. Отвёз машину, сказали 2 дня займёт. Через 2 дня сказали, что электричество отключили, еще 2 дня ждать))) Позвонили и сказали, что готово. Водитель мой приехал, в одной из фар реснички не поменяли - по-разному светят. Говорят, доплачивайте, а там и так работа в полтора раза дороже стоит, чем у остальных. Я согласился только из-за совмещения с гарантийным ремонтом. В результате все равно повысили мне цену от первоначальной. Через несколько дней доделали и забрал машину. Службе качества рассказал как есть, но впечатления на них особенно не произвёл.
Конечно же, меня ждал сюрприз))))
Правая фару плохо герметизировали + сделали трещину около 2см на стекле. Я уже прошедший школу Киберкар, не поехал к ним, а сделал в хорошем специализированном сервисе по ремонту фар, доплатив ещё 20 тыс. рублей.
Винегрет - прокисший, гречка - прокисшая, курица гриль более или менее, итальянское печенье за 700 руб. старое. Вполне заслуживает самой низкой оценки.
Самый профессиональный сервис, который я встречал, проблемы решают, вникают в суть и прикладывают все усилия. Цены выше, чем у неофициалов, но и качество проведения работ, коммуникация и удобство на другом уровне (сравниваю, в частности, с vag-service.ru). Особенно хочу отметить работу мастера-приемщика Дмитрия Бортовского.
2 раза мыл машину. Первый раз на 4 балла, второй на 1. Для непритязательных клиентов подойдет.
Мойку сдали в аренду и она испортилась. Добавить коврики и пороги к мойке кузова +550 руб, у вас же бизнес-класс))) стиль общения также вызывает большие вопросы.
Купил на экзисте поддельные тормозные колодки для БМВ. В коробке уже с отколотыми кусками, материал как картон. Потери 15т.р. Теперь боюсь другие запчасти тут покупать.
Вроде бы все нормально, и люди нормальные работают. Просто устройство какое-то нечеловеколюбивое: в прокате пройти не можешь, ждешь очереди в отстойничке; нужно оставить права+стс, один документ нельзя, с инструктором кататься нельзя начать в 10.30 по предварительной заявке, только в 10 или 11 ну и т.п. Несовременно.
Некачественная солярка, после заправки загорелся чек. Добавил присадку, чек погас. При заправке на Лукойле на Новой риге таких проблем нет.