Ужасная организация! Советую к людям относиться по- человечески. В морозы не держать на улице. Почему приходится занимать очередь с начала к оператору, потом выходить на улицу и обратно занимать в кассу? И пора отвечать на звонки,а так же на электронные запросы. А в целом не нужная контора, чья то кормушка.