Отвратительное отношение персонала.
Мною была внесена предоплата за месячный курс «Блогерство», ребенок передумал ходить. Утром написала об этом в чат, менеджеру центра, попросила оформить возврат денежных средств, сообщение было прочитано, ответа не последовало, позвонила на их номер. «Приятный» администратор ответила, что отправила мой запрос на согласование директору, но у директора выходной и вообще у них не практикуется возврат денег, это я узнала только из телефонного звонка. Когда оплачиваешь кружок, курс, неважно , договор с ТЦ «Сема» никто вам не выдает. Можно бесконечно перекладывать на меня ответственность и говорить, что я могла узнать до! Я заплатила свои деньги и хочу получить услугу, почему я должна испытывать чувство вины из-за некомпетентного персонала.
Прошел целый день, деньги так и не поступили, ответа от центра нет.
Вот и делайте выводы.
Отличный центр, вежливый, приветливый персонал. Отдельная благодарность администратору Ольге за напоминание о мастер классе.
Ребенку все очень понравилось, вышел с мастер-класса с отличным настроение и прекрасной картиной!