Я живу в спб, поэтому о минусах пулково могу говорить бесконечно... Не продумано как забирать пассажиров (вечно гудки такси, крики вопли водил). Нет бесплатных парковок (есть одна за 2 км машин на 20...), пробки на дороге (видимо не работают камеры по полосам общественного транспорта), нет кафе с видом на ввп и самоли, цены больше чем в городе раза в два. Такси у стойки в 2 раза дороже яндекса, такси у частников в 6 раз дороже яндекса (130 руб за км). Внутри мало сидящих мест, мало бюджетных кафе - кофе за 500 руб хотите? Или чай за 300руб? Зал получения багажа маленький... Дьюти фри вообще киоск! Когда был старый аэропорт, до реконструкции где-то в 2010, мог на своей машине подъехать, подождать с видом на самоли своих и забрать. А сейчас стою у торгового центра за 5 км от аэропорта и жду когда позвонят...