Арина Кузнецова
5
0
подписчиков
0
подписок
31,8к
просмотров
Заказывала заказ 14.02 в районе 10:30 на время. Заказывала через приложение, увидела что в приложение заказ будет готов с 18:00-19:00, позвонил оператор сказал, что заказы от 1000 руб, хорошо добавили пиццу и в этот же момент попросила оператора , чтобы заказ был готов к 18:15, так как в 19:00 уже буду в другом месте, на что мне сказали хорошо. Потому что, я еще сказала, что в приложение с 18 до 19. При оформление заказа на самовывоз была скидка 200 рублей. Приезжаю к 18:20 , хочу забрать свой заказ , на что оператор говорит «У вас заказ к 19:00» , я специально заказала утром заказ, понимаю, что праздники, что нужно все заранее делать + пятница. Я сказала об этом оператору и напомнила, что заказ был на 18:15, на что мне просто сказали нет. Оператор вел себя ужасно, никак не предложила решить данную ситуацию, еще и сказала «У нас на 19:00 20 заказов стоит, сегодня праздник». Я сама предложила оператору привезти заказ доставкой. При этом мою скидку в 200 рублей убрали, не понятно почему, косяк не мой, я приехала, потратила время , а еще осталось без заказа. Оператор сказал к 19:00 приедет заказ, я попросила позвонить оператора мне, перед тем как курьер будет звонить в домофон. Никто, конечно же, не позвонил, да и заказ в 19:00 не привезли, все было холодное
Сервис и клиентоориентированность- 0!
Клиентоориентированность- 0
Мне как получателю букета, было не приятно. Позвонил курьер , я не знала, что меня ждет доставка и недовольным голосом со мной разговаривал, спустилась сразу , молча отдали букет, получателю будет точно не приятно. Вы привозите не только цветы , но и эмоции!!!
Цены дороже в два раза, чем в других цветочных магазинах, а качество желает лучшего.
Замечательный ресторан. Персонал очень вежливый и приятный. Еда очень вкусная, угощают игристым или настойкой ( на ваш выбор). Обязательно рекомендую сюда сходить. Центр Сочи, но цены очень приятные
Пробывали в данном отеле с 18.10-22.10.24 год. Плюс данного отеля до моря минуту. Инфраструктуры рядом нет, если что, но мы ехали туда не за отелем, поэтому нам особо этого не доставило неудобство. Рядом жд вокзал и остановка, тоже плюс, вы сможете добрать до любого места быстро и комфортно.
Из минусов. К сожалению, у нас был номер без отопления, замерзли ужасно. Сказала об этом администратору, попросила обогреватель, но мне ничего не предоставили. Поэтому, спали мы в одежде, пижама не спасала нас.
Номера уже уставшие, пахнет сыростью, мебель вся в плесени, везде ковралин и он очень грязный.
Мы брали отель без предоставления еды, но 1 раз сходили на завтра за 500 руб с человека по системе шведский стол. Из еды не богато ( колбаса, сыр, каша, варенные яйца) ну на 500 рублей это никак не тянуло, в ближайшем кафе были вкусные завтраки по цене ниже. Обедали в отели. Обед простой(650 руб с человека).
Для отдыха в сезон там очень будет скучновато, рядом 2 кафешки, пляж особо не оборудован, везде волнорезы, пляж очень маленький.
А вот для поездки вне сезона поехать можно, рядом небольшая набережная, транспортная удобна развязка, жд вокзал и аэропорт.
Завтраки очень вкусные! Цена очень привлекательна, а порции большие, подача супер, персонал очень вежливый!
Очень приятное место! Все очень вкусно, есть веранда, персонал очень-очень вежливый!!
Очень тщательно искали места, чтобы покушать в Анапе и решили посетить данное заведение. Персонал не очень вежливый, столы на веранде качаются, но цены как в хорошем ресторане. Алкоголь ужасный, пиво разбавляют, алкогольные коктейли все разбавленные, хотя цена их выше, чем в других ближайших ресторанах. Заказывали шашлык, очень был жирный и горелый. Единственное были вкусные салаты, но нужно поработать над сервисом и качеством, официанты забывают что нужно принести, пока не напомнишь.
Отличное место для отдыха. Номера чистые, в номере есть все необходимое, персонал очень вежливый, утром принесли завтрак в номер.
Баня супер, отличный бассейн, есть все необходимое.
