Александр Перваков
4
1
подписчик
0
подписок
21к
просмотров
Вернулись из этого отеля 8 сентября.
По уровню - это египетский отель 5 звезд, простой. Но при этом в Египте сервис будет лучше.
От Риксос тут только «коробка» отеля. Сервис безобразный.
Персонал не обучен. Если есть возможность «не понять» что от них хотят - они это сделают.
Питание - примерно как в среднем египетском отеле - достаточно однообразно и без излишеств.
Везде очереди - при заселении, в ресторане, в барах. Странно было видеть людей стоящих в очереди чтобы взять стакан сока или пива на пляже..
Два несомненных плюса отеля - первый - это детская комната где можно оставить ребенка и где детьми занимаются, и второй - это наличие рядом парка аттракционов который для проживающих в отеле бесплатный.
Резюме - отель не советую, сами конечно туда не вернемся.
Хотел оставить укоротить кожаный ремень. Подошел мастер абсолютно не компетентный но зато очень важный, хотел сделать отверстие в ремне вместо того чтобы отвернуть болт на пряжке как это предусмотрено. Начал препираться.
В конце заявил что он не расстроится если я откажусь от его услуг😁и это человек который просто ремонтирует ремни и который как бы заинтересован😁😁😁
Клиентоориентированность- ноль. Очень не рекомендую это место. Хотя если хотите поднять себе настроение - самое то))) вещи только свои не оставляйте, слишком важные люди здесь работают)
Прекрасное место, часто бываем всей семьей. Очень удобно что есть детский уголок. Очень вкусный кофе, спасибо!
Отель не рекомендую. Безобразный сервис. Несколько раз просил через Ресепшн позвать техника для настройки кондиционера. Наврали что идёт так никто и не пришёл. Попросил распечатать документы - опять же наврали что распечатают в итоге "забыли". Заселение не организовано - очередь. На этажах запах затхлых ковров. В общем есть много других отелей за эти деньги.
Отдыхали с семьёй в августе. Из минусов - маленькие номера, расположен в городе - шум от дороги постоянный, отель в окружении старых высоких панельных домов, т.е. выходишь и ты на жильцов смотришь а они на тебя.
Территория проходная - свободно может зайти кто хочешь и заехать. Очень маленькая "детская" и отсутствие няни (она есть но надо заранее заказывать и цена 3 тыс/час что странно).
В общем парой приехать зимой на выходные наверное не плохо учитывая спа, семьёй и более чем на одну ночь - категорически нет.
В целом задумка хорошая. Новый отель, хороши й спа комплекс. Но не хватает обучения персонала. Официант может забыть прийти или посчитать не правильно, уборщица может пройти мимо номера и убраться только после 3-4 напоминаний. А так норм. Если обучат персонал будет хороший отель.