Отдыхали с 26.04.23 по 1.05.23 всей семьей. Очень понравилось, отель супер, забронировали сразу номера на сентябрь месяц, обязательно сюда вернемся. Единственное что чуть не понравилось это бассейн, глубокий, для детей маленьких не «айс» как говориться, но это мелочь, можно принаравиться. Так что едем еще большой компанией в сентябре, надеемся что не разочаруемся. Молодцы ребята, так и дальше держать.
Абаата
Май 2023 •
3
Отдыхали всей семьей с 1.05.23 по 6.05.23 в Абата Пицунда. Отель новый персонал хороший, отдельное спасибо Семену, Жени и Саши , ребята работают на твердую пятерку с плюсом. Территория хорошая, чистая. Но….., в номерах отсутствует шумоизоляция, от слова совсем, кто хочет поспать не советую сюда заселяться. Вечером шведского стола в ресторане нет, можно заказать только из меню и то не все, не понимаю зачем продавать и не исполнять. Ремонт в номерах свежий, но так плохо сделан. Принять душ нормально не возможно, то холодная вода, то горячая, а если сосед тоже начал принимать душ, то есть вероятность оказаться под кипятком, не уже ли нельзя было поставить сантехнические гребенки. Ну по за вершение, хотели сюда вернуться в сентябре, но воздержимся, ценник нам насчитали на 13 ночей 415.000₽, это перебор за такой уровень гостиницы. Поэтому ставлю три пока, надеюсь что все наладят.
Art
Август 2022 •
4
Отдыхали в данном отели с 16.08.22 до 19.08.22. Были очень впечатлены данным отелем после другого. Ресторан супер, бассейн супер, обслуживание официантов супер. Очень приветливый администратор Асик, спасибо ему огромное. Все очень понравилось, но есть и очень не приятный момент поэтому и четыре звёзды. В день отъезда перед сдачей номеров попросили веник и совок, чтоб убрать номера, на что получили ответ от горничной, «не парьтесь мы сами все уберём». Сдав ключи горничная пошла убираться, спустя пару минут она прибежала на ресепшн и начала обсуждать в нашем присутствие, что в наших номерах очень грязно и ей нужен валидол. Спустя 10 минут Асик выносил мусорный пакет, а горничная демонстративно в нашем присутствии начала в след ему кричать что это с двух наших номеров. И несколько человек из персонала отеля стояли обсуждали, что типа после нас много мусора. Эта вся ситуация очень разочаровала, начинаешь понимать что персонал не клиентоориентирован и не знаком с чувством такта. Очень хотелось посетить данный отель весной, но наверно НЕТ, очень не приятный осадок остался, причём что самое обидное это все в день отъезда . Очень не приятно. Надеюсь что руководитель данного заведения отреагирует на данный отзыв и проведёт работу с персоналом.
PS. Спасибо большое Асику за его заботу и не равнодушие, спустя сутки он мне написал и поинтересовался как мы добрались и все ли у нас норм. Спасибо Алхасу, поворам отеля, официантам и бармену. Спасибо ребята.
ДмитровСделка
Август 2022 •
5
Все четко, уже не первый год пользуюсь услугами Ирины. Спасибо за быстрые и чётки решения.
Амшин
Август 2022 •
1
Отдыхали в данной гостинице весной 2022, все было просто супер. Приехали в августе 2022 все очень плохо. Кафе столовая работает черти как. За все время отдыха принесли только один раз йогурт, приносили испорченную колбасу, вечером вообще жесть чего твориться, заказ свой не дождёшься посидели 2 часа так и не принесли заказ, но в счёт не забыли включить. На завтрак официанты не подходят по 10/15 минут, в последнии дни сами себе кофе и чай наливали, одним словом полный «ТРЕШ». В итоге пришлось переезжать с другой отель.
Один плюс только это работа администратора Фаиля, он молодец, очень старается.
PS. Очень расстроил ответ Евгении на наши претензии, а звучал он так: «Ну хоть с погодой повезло». Ну что ж , будем ездить в другой отель, а так все хорошо начиналось.
Удачи вам. Спасибо
Витал ГАЗ
Август 2022 •
5
Все четко. Всегда все в наличии
Водный дом
Июнь 2022 •
5
Отличный магаз. Всегда все в наличии. Качество товара хорошое. Дешевле чем на рынках и в Леруа.
Амшин
Май 2022 •
5
Супер гостиница. Отдыхали в Цандрипше, очень круто . В августе поедем опять. Персонал на твёрдую десятку. Фаиль, Марина , Вартуш и Светлана просто очень позитивные, добрые, приветливые и доброжелательные люди, спасибо им огромное за позитивный отдых.
Acg
Май 2022 •
5
Давно берём здесь химию, все всегда четко. Особая благодарность за работу Филиповой Александре.