Пятёрочка
Июнь 2021 •
1
21.06.2021 примерно 20:30 ул. Интернациональная. Ближе к жд. Стою с буханкой хлеба в очереде из 12 человек. Через 10 минут телло за кассой начало звонить, звать подмогу. Проходят 5 минут, тишина. За мной подошли ещё покупатели. Не выдержал. Вышел из очереди. Встретил двух продавцов неспеша бредущих в сторону кассы. Задал вопрос , - где жалобная книга. Они что то промычали. Жалобной книги на месте не оказалось. Начал звонить супервайзеру. Там тоже игнор. Позвонил на горячую линию. Прослушал десяти минутную лекцию о любви и заботе к покупателям, рекламный шлак, и ещё кучу бесполезной информации. На той стороне ответили. Её звали просто, Мария. Изложив ситуацию, услышал блеяние насчет сбоя в системе. Моя жалоба не будет принята. Позвоните на днях. После вопроса о подключении второго, третьего... десятого компьютера для роботы , эта овца просто бросила трубку. Верх цинизма было услышать просьбу оставить оценку работы оператора. Отличный квэст. С продавцами нечего и разговаривать. Услышите заготовку стандартных отмазок. НЕДОВОЛЕН КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!!