Органищация входной зоны на 2 балла. Я думаю, что при покупке билетов на кассе достаточно показать документ подтверждаюший инвалидность. А не орать у турникетов при ребёнке "Инвалид?...". Организуйте работу правильно с соблюдением элементарной этики.