Автокаста
Январь 2022 •
1
Позвонил узнал о наличии товара, в этот же день через пару часов поехал за кабелем про который узнал что он есть в наличии, по приезду оказалось что его в наличии нет. Вопрос, зачем я приезжал?
Июль Лада
Декабрь 2020 •
1
Сегодня 2.12.20г посещал салон на копейском, был записан заранее, проблему описывал, был записан. Когда я приехал в салон описал проблему мастеру, проблема в том что автомобиль самопроизвольно закрывает замки дверей, это повторяется время от времени не всегда, мастер отказался принять данный автомобиль на ремонт так как якобы гарантийный срок вышел, хотя проблема была сразу после приобретения, до этого два раза жаловался в салон на данную неисправность, но толка нет, в ремонте не отказавали, машина приобретена 19.08.18г. Но сегодня отказали. Я попросил мастера показать документально на каком основании мне отказано в ремонте, мастер показать и сказать где прописано не смог (просто не знает!) Попросил позвать старшего, тот выслушал суть проблемы и дал задание мастеру загнать авто и провести диагностику, НО!!! мастер просто отказался это делать!!! А что так можно в этом салоне??? Мастер не слушается старшего менеджера??? Помоему в этом случае нужно уволить или мастера за непослушание или старшего за то что его указания не исполняет мастер!!! Далее они мне начали твердить что бы я продемонстрировал неисправность, но я же сказал что закрывается авто не всегда, а только когда ей взбредёт в ЭБУ. Я конечно предпалогал что мне не поверят и сделал видеозапись неисправности в виде закрытия дверей. Конечно они отказались смотреть её. Да и ещё а что требования Роспотребнадзора не действуют на данный салон? Масочный режим не исполняется вообще!!! Сотрудники без защитных масок!!! Еще наверное в Роспотреб надзор напишу жалабу на данный салон так как они подвергали опасности моё здоровье.