Бристоль
Март 2023 •
2
Здравствуйте. Живу во дворе и захожу сюда с внуком за мороженкой или, как сегодня, себя побаловать решила шоколадкой. В первый раз осталась недовольна посещением этой точки😗. Выбрала свой любимый шоколад, оплатила. После оплаты заметила разницу между цифрами на ценнике и оплаченной суммой.Вернулась, сказав об этом факте. Сотрудница не захотела решить вопрос, сказав, что не возвращают. Я указала на несоответствие цены и попросила вернуть деньги. Мне 7-й десяток, я без очков видела цену, а шрифт мелкий не осилила. И только когда подошла Ксения (извиняюсь, не помню отчество) , она указала на несоответствие цены и решила вопрос. Продавец, которая "накосячила", не сочла нужным извиниться, хотя бы с учетом возрастной покурательницы😗 Похоже, здесь покупатели просто с шоколадкой не нужны. Но за решение вопроса Ксении СПАСИБО!!!
Пятёрочка
Ноябрь 2021 •
5
В плане работы никаких замечаний! Работники внимательные, если возникают вопросы, помогают решить, сроки продукции контролируются. Спасибо. Но у меня вопрос по карте. Оставила свою у внуков, взяла новую. При активации карты сказали, что баллы с прежней переведены . В магазине сказали, баллов на карте нет. Прошу помочь разобраться с моим вопросом. Благодарю.