Не раз уже бывал в этом месте, но это был последний)) С беременной женой решили на выходных отдохнуть за городом, выбор пал на этот, прости Господи, отель. Забронировали номер онлайн и поехали в сторону Приозерска на встречу приключениям. Уже в дороге, за час до заселения, на почту пришло письмо, что заселение производится по паспорту, мы только посмеялись: «Ну не пошлют же они нас обратно без паспорта», зря мы так шутили (у жены паспорт был сдан на замену). Приезжаем в отель и нам говорят: «Заселение только по оригиналу паспорта!» На наши уговоры, что паспорт есть на Госуслугах, есть оригинал водительского удостоверения, вышлем скан паспорта на почту, жена вписана ко мне в паспорт и прочие, стойкая девушка на ресепшен отвечала категорическим отказом и ссылалась на какие-то нормативно-правовые акты, известные только ей (было ощущение, что она защищает государственную границу отеля, за которую въезд только в установленном порядке). Попросили позвать человека, который принимает решение, ответ был прост: «Никого нет». Справедливости ради, нам было предложено 2 варианта решения вопроса: съездить обратно 200 км в СПб за паспортом жены или заселиться только мне, а беременную жену выгнать за пределы территории в 23.00. Поняв абсурдность всей ситуации и то, что мы видимо попали на режимный объект, нам пришлось написать заявление на возврат и уехать ( кстати, получилось забронировать отличный отель в 20 км от них с шикарным видом на Ладожское озеро, где нас заселили без проблем с паспортом с Госуслуг, но это уже совсем другой отзыв). Хочется просто узнать, к чему эта принципиальность с оригиналами паспортов и дичайшее равнодушие со стороны персонала к людям, которые привезли вам деньги?
Горный Парк Рускеала
Февраль 2024 •
5
Бесподобное место. Обязательно нужно посетить летом)
Пункт техосмотра
Февраль 2024 •
5
Быстро и недорого
Автополе Voyah, официальный дилер
Январь 2024 •
5
Продавал свой автомобиль в данный салон. Это первый салон, который сдержал свои обещания) Купили автомобиль соответственно рынку, цену особо не сбивали. Персонал вежливый и грамотный, приятно иметь дело. Хочется отметить менеджеров Юлию и Артема, за человечный подход к работе. Спасибо за сервис!)
Prostor self storage
Январь 2024 •
5
Отличный сервис, все понятно и удобно. Цены адекватные.
Персоны
Июль 2022 •
5
Отлтчное место. Советую побывать!!!!
Автополе Hyundai, официальный дилер
Апрель 2021 •
1
Если вам стало скучно, ваша жизнь однообразна и потеряла смысл, вы любите общаться с представителями правоохранительных органов и у вас огромное количество свободного времени, та вам к нам!!!! Автополе «Кудрово». Судя по нижеописанной ситуации, это слоган данной компании. Ну, обо всём по порядку: 21 марта 2021 года я приобрёл автомобиль Фольксваген Тигуан 2018 года выпуска в данном салоне, сдав свой старый автомобиль в зачёт, к слову сказать, новый а/м был с небольшим пробегом, не бит, не крашен и как уверял меня менеджер: «Мы русские не обманываем друг друга! Все автомобили проходят комплексную техническую диагностику и юридическую проверку!». И вот я уже довольный собой мчусь по КАДу навстречу приключениям, чувствуя на себе завистливые взгляды и восхищённые возгласы мимо проезжающих машин)))). Через пару дней после покупки я, как законопослушный гражданин, поехал в МРЭО ставить автомобиль на учёт и вот здесь моё приключение началось: пройдя осмотр и сдав документы я через час начал понимать, что что-то здесь не то, все кто были в очереди после меня на оформление, радостные уехали, а я сидел и мне ничего не говорили, кроме: «Обождите! Не мешайте работать!». Отсидев в МРЭО около 2 часов, ко мне подошёл инспектор по розыску и зачитал приговор: «Ваш автомобиль в РОЗЫСКЕ, как преступный транспорт!!! Вас доставят в отдел полиции, для дальнейшего разбирательства!!! Пройдемте!!!». Я начал судорожно написывать менеджеру автосалона и задавать вопросы, которые в общем-то сводились к одному: «Как так?!!». Конечно, какого-то внятного комментария я от него не получил, ответы были типа: «Разберёмся!», «Не может быть!», «Что же делать!», и все в таком духе. В отделе полиции забрали документы, продержали 6 часов и сказали, что инициаторы розыска не они и послали в другой отдел, на другой конец города. Как выяснилось позже, в розыске была владелица автомобиля и автомобиль подали в розыск, как транспорт на котором она передвигалась. В МРЭО сразу мне пояснили, ты не поставишь машину на учёт, пока не снимешь с розыска. Забегая вперёд скажу, что автомобиль до сих пор висит в базе как преступный транспорт и до сих пор не поставлен на учёт!!!
За две недели попыток снятия с розыска, мытарств и скитаний, общений с сотрудниками уголовного розыска и различными другими персонажами, предлагающими свою помощь на возмездной основе, мои старания не увенчались успехом, словно проклятие древней ведьмы было наложено. Меня 4 раза останавливали сотрудники ГИБДД, я все 4 раза доставлялся в различные отделы полиции города, писал объяснительные, какие-то письма, заявления...., старался автомобилем не пользоваться, но без него никак иногда было не обойтись.
А где же автосалон? А не где, они мне ничего не отвечают, неинтересен я им стал, деньги мои у них, что ещё нужно?!)))
Конечно ситуацию я не буду пускать на самотёк, буду судиться, ругаться, что ещё там в таких ситуациях делают?
А вам рекомендую быть более внимательными при покупке, чтобы в будущем не решать чужие проблемы.
Вот вам реальный отзыв, от реального покупателя!!! Бегите от этого «автосалона» Автополе Кудрово, как от чумы!!!