Администрация ТЦ, видимо, очень плохо знакома с понятием "Клиентоориентированность". В ТЦ не пускают с собаками, хотя на территории находится два (!!!) зоомагазина. В чем логика такого решения?
Хороший магазин, можно найти качественные вещи актуального кроя. Но уровень сервиса, простите, из 90х. Не понимаю, кто принимал решение так вести работу с клиентами. Консультанты все время пристают, навязывают модели ("а у нас еще вот в таком цвете есть, а брюки есть еще вот такие и такие"). Клиент сам в состоянии увидеть, какие цвета и какие изделия есть в магазине. Боишься лишний раз взять что-то с вешалки, т.к. тут же обязательно кто-то подбегает и начинает комментировать. Лучше предлагать свою помощь, если клиент о ней ПРОСИТ. То же самое в примерочной. Я хочу спокойно переодеться без вопроса из-за шторки "не заменить ли размер?" каждые 10 минут.