Виктор
4
0
подписчиков
0
подписок
163,8к
просмотров
Долгое время сотрудничали с этой фирмой, реализовывали их продукцию. Про минусы.
На сайте написано, что можно оформить возврат на продукцию, у которой вышел срок годности, перед заключением договора вас уверят, что это будет 10 % от суммы накладной. На деле, когда уже начнёте с ними работать, получите отписки от хамоватого менеджера и отказ в возврате. Мне, к примеру, менеджер заявила, что возврат осуществляется за ее счет, поэтому она бьется за каждую копейку. Срок производства товара на коробке в виде наклейки, причем, поверх пленки, то есть, они просто расклеивают стикеры перед отправкой. Именно поэтому, видимо, часто выпечка портится гораздо раньше завявленного срока годности,и, бывает, изначально выглядит несвежей.
В последнее время участились жалобы от покупателей, что в булках прям внутри, встречаются длинные черные волосы. Это многое говорит о том, кем и к каких условиях производится товар. Именно потому и перестали, собственно, работать с данным предприятием. До руководства просто невозможно достучаться, телефон, который написан на коробке, всегда отключен, письма на электронную почту игнорируют, на просьбы к менеджеру дать контакты отдела жалоб, отвечает, что сами перезвонят. Именно поэтому пишу все здесь, может, хоть так кто-то отреагирует.
Пришли получать телефон, потребовали паспорт, хотя при себе были водительские права. Пришлось ехать домой за ним, а это, на минуточку, другой конец города. Когда привезли, работник просто глянул в него, никакие данные, по сути, из паспорта ему не были нужны. Вот что это за отношение к людям, просто гонять их. Никогда больше не закажу ничего здесь, принципиально, и другим не советую.
Ребёнок потерял учебник, одну из книг, состоящую из двух частей. Заехала в магазин после работы, показала сотруднице зала фотографию учебника, оказалось, что нужно брать обе части, две книжки в мягком переплете за 1880. Ладно, беру, оплачиваю, приезжаю домой, оказалось, что не те учебники выдали, вторая часть была под первой, та, что мне нужна была, а я и не проверила. Приехала на следующий день, оказывается, вернуть и даже обменять нельзя.
Это, что, блин, лекарства, что ли? Что за отношение к людям? Суток не прошло с момента покупки. Тем более, что была допущена ошибка именно сотрудника. В общем, так и не вернули и не обменяли. Пришлось заказывать в интернете дополнительно, там, кстати, можно купить одну часть, всего за 450 рублей одну часть.
Крайне не рекомендую данный магазин, принципиально больше ничего у них не приобрету, лучше уж в интернете, в другой сети закажу, да и выйдет намного дешевле.