Не понравилось качество еды. Раньше было гораздо вкуснее. По пиву ассортимент хороший на сегодня. И не понравилось, что официанты просят перевести деньги на личную карту якобы собирают на зарплату наличные.
Когда же вы поменяете мастеров приемщиков сервиса? Каждый приезд в Алдис и встреча с мастером приемщиком портит настроение на весь день. Вы их там специально готовите чтобы они клиентов ненавидели? Почему два приемщика надменные (высокомерные). Их вроде обоих зовут Алексеями. Они здравствуйте говорят сквозь зубы. Вместо предложения решения вопроса у них одно предложение это будет стоить столько. При прохождении ТО автомобиля просьба посмотреть, что с локером сразу превращается в платный осмотр. Я не против заплатить за ремонт, но нельзя быть настолько не клиентоориентированными. В Алдис когда приезжаешь ты как будто нищеброд пришел к двум элитным приемщикам.
Но речь не про всех. Сотрудник который занимается приемкой авто в рихтовку - просто супер специалист. Все рассказывает, показывает всегда вежливый. Почему вы не выгоните двух Алексеев с приемки сервиса, которые портят все представление о вашей организации.
И кассиру тоже стоит объяснить кто клиент, а кто услуги оказывает. Общаться с клиентами в повелительной форме ))) «берём ручку и подписываем» она или из жэка или учительницей работала.
К выполнению работ претензий нет. К лицу компании огромные претензии.
Заведение хорошее. Но бывают и ошибки. Раз на раз не приходится. Из ошибок приносили одинаковые блюда совершенно разные внешнего вида. Ошиблись с прожаркой мяса. Но вкусно и хорошо тоже бывает
