Оля К.
4
0
подписчиков
0
подписок
91,3к
просмотров
Ребенок 4 года ходит сюда плавать раз в неделю уже 3 месяца к тренерам Анне и Анастасии, и я вижу прогресс каждое занятие! Начинали с того, что ребенок побаивался даже лицо в воду опустить, а теперь ныряет до дна, проплывает весь бассейн без поддержки тренера, без досок или нудлов. Конечно есть еще над чем работать - учиться вдыхать не останавливаясь, ставить правильную технику рук и ног. Будем продолжать ходить) каждое занятие проходит увлекательно, в бассейне много игрушек и тренеры знают как их интегрировать в учебный процесс, чтобы ребенок не просто плавал туда обратно по бассейну, чтобы было интересно. Учитывают пожелания родителя и ребенка) за процессом можно смотреть как с монитора около ресепшена, так и сидя непосредственно рядом с бортиком. Около ресепшена небольшой детский уголок, есть возможность для ребенка немного отдохнуть и просохнуть после занятия) единственный минус для нас - цена, очень высокая и после нг еще подняли. Абонементы ограничены по срокам, что тоже не удобно. Нельзя взять абонемент на 12 занятий и растянуть его на 12 недель, придется ходить по два раза в неделю, чтобы успеть его потратить, а у нас нет такой возможности
Милые мягкие кролики (можно трогать и кормить), отзывчивый персонал, раскраски и задания для детей - час пролетел незаметно! Из минусов - немного грязновато, кролики ходят не в лоток и могут случайно сделать дела на посетителей
Приятный салон, хожу не первый год. У мастера Кума была впервые - всё понравилось, помогла реализовать задумку с дизайном
Посещали филиал этой игровой в «Депо три вокзала», пока однажды он внезапно не закрылся. Ни одного объявления в соц сетях об этом, и мы с детьми приходим к закрытым дверям. И остался свеженький абонемент, купленный как раз в предыдущее посещение.
Приезжаем на тишинку с целью потратить этот абонемент. Мне говорят, что абонемент в системе они не видят, этот раз пустят нас бесплатно, а дальше мол всё. Отличный расклад. Пришлось просить телефон руководства, объяснять ситуацию, искать подтверждение операции покупки абонемента, скидывать фотки администратору, которая как-будто в этом была совсем не заинтересована… в общем абонемент восстановился в итоге, но этот геморрой не тянет на клиентоориентированность. Изначально обещали, что абонемент действует по всей сети, почему его не видно в системе? Почему вы не предусмотрели такие случаи, мы что, единственные, кто пришел из закрывшейся игровой? Вместо компенсации за моральный ущерб от внезапного закрытия точки, еле выбили свои же минуты!
По поводу самой игровой - полный бардак, хотя детей не много. В течение дня убирать игрушки никто не считает нужным. Есть сломанные. Те, что требуют батареек - не работают. Не понимаю какой смысл закупать игрушки, требующие батарейки, и потом не использовать их по назначению. Листочки для рисования надо ходить просить, дают просто белые, о раскраске не мечтайте. Администратор сидит в таком месте, что игровую ему не видно вообще. Подразумевается, что можно оставить ребенка одного в игровой, но никто не спрашивает возраст, имя и телефон родителей. Вот вам ссылка на две кривых камеры с задержкой примерно пол минуты и как хотите. Дети в игровой по сути предоставлены сами себе, за ними не смотрит вообще никто
