Обычный московский середнячок. На голову ниже по качеству продукции и сервису (и соц. статусу питающейся публики) тех же филиалов на Тверской либо на пр. Мира. ИМХО.
Всегда всё свежее. Правда, они в основном работают на мелкооптовые заказы, так что покупателю с улицы лучше захаживать до 11 часов, чтобы успеть увидеть большой ассортимент тортов. Хотя то же самое (распродажа всего самого интересного до 11 утра), например, наблюдается в кондитерском отделе Азбуки Вкуса на пр. Мира. И да: кофе в этой кафешке покупать не советую, они не разбираются в нем, и это не их специализация.
1. Неплохая автомобильная доступность. 2. Не встретил очереди длиннее 20 минут (в отдел загранпаспортов). 3. Грамотные и стремящиеся помочь сотрудницы.