Не выполнили заказ. В статусе заказа указано "доставлен", звоню оператору, говорят задерживается, через 5 минут будет, через 15 минут опять звоню, опять говорят задерживается, уже через 10 минут будет, ещё через 15 минут пишу в поддержку, ответили что через 15 минут будет. Чререз 15 минут звонят, говорят что через 45 минут смогут. 2 часа в итоге ждал, кормили обещаниями, потратили время так что в итоге в другом месте уже не могу заказать, да и не особо надо уже.
Я люблю сеть теремок, но конкретно в этом месте работают черепахи, там можно час простоять пока они примут заказ, а потом ещё час ждать этого заказа. И это вовсе не потому что там народу много, народу там как раз мало. Это не какой то конкретный один раз, такое там постоянно.
Наплевательское отношение к клиентам.
Если владелец франшизы дорожит репутацией, им бы стоило полностью заменить персонал или вообще прикрыть эту точку
