Огромное спасибо Светлане Павловне. В нашей непростой ситуации ( надо было перевезти умершую сестру в г. Томск) благодаря ее профессионализму всё было организовано на высшем уровне, без нашего вмешательства в процесс перевозки "от дверей до дверей". Все очень достойно. Еще раз большое спасибо.
Примерно 1,5 года назад у них менял аккумулятор в iPhone 5. Некоторое время назад телефон стал отключаться с перезагрузкой. Вчера перестала заряжаться батарея. Знакомый разобрал и обнаружил, что отсутствует прижимная планка разъема аккумулятора. Когда он приподнял экран, разъем просто отвалился. Похоже, забыли поставить эту самую планку!Вопрос: в нормальном сервисе так относятся к клиентам.