Посещаем с сыном этот медцентр 13 лет. Всегда менеджеры и врачи вели себя безукоризненно: очень вежливо и с заботой о клиентах, и время подбирали для больного удобное и заранее обзванивали. Никогда не сталкивалась с хамством! Даже наблюдала, как "женщина постарше" (как вы пишете) носила на руках грудничка, пока мама оформляла договор. Врачи очень компетентные, расспрашивают о мелочах. И лечение назначается не "абы как". Регистраторы не могут хамить, так как они - лицо этого медцентра и иначе пациенты пойдут не к ним, а в другие центры!