Иван
4
1
подписчик
0
подписок
4,3к
просмотров
Заказывали торт на свадьбу)
Отвечают быстро, на любой ваш вопрос👍
Все привезли в срок, без напоминаний
Торт просто отличный, всем гостям понравился.
Кондитер учла наши идеи и еще подсказала как нам реализовать их, отличный сервис мы остались невероятно довольны 🔥
Рекомендую 💯%
Гардеробщица без условно со всем уважением к возрасту, ворчливая женщина, которую нельзя отвлекать от просмотра сериалов (по всей видимости) на работе.
А так еда вкусная, порции огромные, персонал знает свою работу
Безобразное отношение со стороны администратора. Удивляет как люди могут себя вести по отношению к другим, наблюдая то, что у них праздник. В день свадьбы забронировали фотосессию в оранжерее, опоздали на 5 минут к нашему времени, которое мы забронировали на 50 минут (то есть это наше время для проведения фотосессии), администратор вместо приветствия встретила скандалом, решила в наше время запустить следующую экскурсию вместо нас, о чем даже не оповестила нас, пришлось самостоятельно узнавать чего мы ожидаем и почему не можем пройти по маршруту и опять получить хамский крик с нравственными поучениями, хотя ни где не указано ни в правилах посещения, ни в правилах проведения фотосессии о том что в случае опоздания мы должны ожидать следующий поток экскурсии (то есть терять время которое мы купили для нас)
Остальные работники, а именно экскурсовод, вошли в наше положение и доброжелательно нас провели по оранжерее.
В итоге мы обошли группу перед нами и никто не был против (ни кому не помешали и нам в свою очередь тоже)
Советую управлению проверить на профпригодность данного администратора или наставить его на более профессиональное и этическое поведение, как минимум уметь доносить свои мысли (мнения) спокойно и без хамства, поздравить людей с их праздником (что явно видно по свадебным нарядам), в случае адекватного разъяснения того где мы были не правы, было бы ясно где наша вина и чем ее так лично оскорбили (хотя где?😐)
Надеюсь данная женщина получила потрясающие эмоции от своего «выступления», к сожалению не хотелось портить себе день, да и времени особо не было, чтобы разбираться с этим инцидентом
Начну с минусов:
МУЗЫКА!
- Когда идешь в заведение грузинской тематики, предполагается, что и музыка будет соответствовать названию или хотя бы быть более подходящей для трапезы. В данном случае ощущение как в ночном клубе, играет дикая долбежка, абсолютно рандомная подборка, если посетителям на 2-м этаже еще более менее комфортно слышать(наверняка), то те кто находится возле колонок на 1-м этаже совершенно не повезло.
Отношение:
- на просьбу сделать музыку потише официант реагирует, однако это продолжается не долго, поскольку администратор придерживается своего мнения на этот счет и делает ее еще громче. Объясняет это так, что «другим хочется погромче». Корпоративов никаких не было. Не думаю, что это была чья-то просьба, может персоналу веселее работать под дикий клубняк.
Плюсы:
Официант была веселая и доброжелательная, за счет своей жизнерадостности нивелирует какие-то косяки.
Кухня вкусная, советую делать предзаказ, чтобы долго не ждать.