Оформил заказ, оплатил сам заказ и доставку от Екатеринбурга до СПб Почтой России.
Менеджер определил стоимость доставки в 1000 рублей за товар весом максимум в 100 г.
Ну допустим....
Пришла посылка, а на ней ещё 550 рублей наложенного платежа))
Мало того, что задержали сроки поставки, так ещё и цену доставки завысили примерно втрое.
Если хотите так, обязательно в эту компанию обращайтесь)
Согласно расписанию, перерыв с 11:30 до 12:00.
Прихожу в 10:50 - оператора нет, на столе табличка "перерыв до 11:10".
Если есть опубликованное расписание, извольте его соблюдать - люди планируют свое время именно под него.
Письмо о том, что заказ поступил, пришло два дня назад.
Сегодня на пункте выдачи по последним цифрам номера телефона (который, к слову, при оформлении заказ нигде не оставлял), работница пункта выдачи заказ не нашла.
А по номеру "мы не ищем".
Отличный у вас сервис, надеюсь, вы закроетесь.
Курьер приехал без сдачи, хотя она была указана на сайте и колл-центр это курьеру подтвердил при мне).
Предложил дать ему 5000, которые он поедет и разменяет, а потом привезёт сдачу.
Ребята, вы знаете, куда нужно идти с таким сервисом?
