Елизавета
5
0
подписчиков
0
подписок
65,6к
просмотров
Пытаемся взять ипотеку в этом банке. Только один менеджер занимается ипотекой, то есть, если она в отпуске или на больничном, то на вопросы вам никто не ответит.
Горячая линия ужасная - ничего никогда не знают, ссылаются на офис банка (я звоню, чтобы не ходить в офис, разве не так?). Но видимо задача оператора просто сообщить, что нужно все узнавать в отделении. Если Вы сами звоните на горячую линию, то Вам вряд ли ответят, слушала музыку 10 минут. Чтобы дозвониться, лучше закажите их обратный звонок на сайте, перезванивают в течение пяти минут.
Пока не понимаем, приняли ли наши документы вообще… Менеджер отвечает сначала одно, потом другое. Не советую банк. Но у нас нет выбора, только они предоставляют нужный нам процент ипотеки (и то не факт, что в итоге все так и будет).
Атмосфера шикарная. Но сервис и кухня не дотягивают. Чай приносят в пластиковых заварниках, порядок выноса блюд не соблюдается (сначала принесли горячее, в самом конце закуску…). В курице по-азиатски не было ничего азиатского. Выпить по бокалу вина и насладиться видом - да.
Приехали в санаторий с супругом (МПР). Уже были на реабилитации в январе этого же года - понравилось, были процедуры, номер был приемлемый.
Ноябрь 2024 - процедур нет (назначили ароматерапию, лфк, массаж ( по опыту первого посещения, длится массаж 10 минут), мест на остальные процедуры нет (ни водных процедур, ни капсул - ничего). Бассейн не работает (сломался). Состояние номера на фото (санузел в ужасном состоянии), обстановка - уставшая старая мебель. Нет даже кусочка мыла.
По словам персонала - врачей нет, медсестер нет, в первую очередь процедуры для тех «кому нужнее» …
Три человека персонала на весь зал. С какими-то вопросами ждешь по 10-15 минут, чтобы кто-то вышел и помог… Все чуть шевелятся.
Блюда были вкусные, атмосфера приятная. Снимаю звезду за чистоту детского стула… Пришлось просить, чтобы его помыли.
Понравилось: приветливый администратор, отзывчивые тренеры.
Не понравилось: занятия постоянно переносили, постоянно заменяли тренера ( по итогу у тренера, которого мы выбрали, было всего 3 занятия). Но для того, чтобы вас записывали постоянно на одно и то же время, нужно попасть в так называемый список постоянников. Иначе записаться через приложение практические невозможно (если хотите постоянно ходить в одно время и к одному тренеру). По факту: если в приложении нет мест, то на ресепшене его могут для вас найти, если вы сильно попросите. Странно, да? Зачем тогда нужно приложение?
Может быть только нам не повезло, что тренировки постоянно вели разные тренеры (хоть мы и попали в список постоянников), а ребенку (тем более до года) так важны постоянство и предсказуемость, но приходилось каждый раз знакомиться с новым человеком, что малышу не всегда нравилось и занятие могло вообще не проводиться из-за плача.
Заказывали небольшой банкет в честь Крещения дочки. Лучшее место! Все очень вкусно, интересно. Персонал замечательный. Большое спасибо всей команде заведения, вернемся к вам снова 💙