Наталья Отмахова
7
0
подписчиков
0
подписок
292,3к
просмотров
Чисто везде, в номере все аккуратно , постельное белье новое. Персонал вежливый. Тихо. Соседей не слышно.
Вызвало большое удивление и неприятный осадок, когда менеджер сервиса озвучила, что такси можно вызвать только через приложение. А приложение заработает, когда оформят наряд заказ. А наряд заказ будет оформлен после постановки автомобиля на сервис. И т.д. То есть, пришлось вызвать самостоятельно, чтобы не терять свое время. Желаю компании пересмотреть однозначное отношение к вызову такси для клиентов, которые платят за такой, в том числе, равнодушный сервис.
Алена Монахова прекрасный менеджер, обьясняет досконально все нюансы по техническим характеристикам автомобиля, согласовывает лучшие условия для клиента!
Располагается удобно, есть стоянка для машины. Ремонт современный, все соответствует духу времени. Ресторан уютный, есть терраса, меню интересное, есть из чего выбрать, и соответствует хорошему уровню крупного мегаполиса. Но.... к персоналу есть замечания - вялые и недовольные официанты, утром кофе, из кофемашины, можно получить только в с 11 часов, а когда придет бармен. Если он пришёл раньше, то, все равно, надо ждать часа Х=11 часов.
Заказывали экскурсию заранее. Наталье Олеговне, экскурсоводу краеведческого музея, огромная благодарность за прекрасно проведённое время. 3,5 часа, проведённые вместе с ней, и пролетели незаметно. Наталья Олеговна умеет увлечь своим рассказом.
Качественное и позитивное отношение, как быстро оформляется заказ. Меня, как постоянного клиента, знают и помнят моё имя. Это очень приятно
