Испортили дорогую вещь. Наглость, способность ко лжи и абсолютная уверенность в своей безнаказанности заведующей оставляет неизгладимое впечатление. Мой совет тем, кто рискнет туда обратиться: требуйте чек, требуйте квитанцию по окончании работы, внимательно читайте квитанцию. Надеюсь, что вам повезет.