Анастасия Б.
6
1
подписчик
2
подписки
71,3к
просмотров
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного ресторана, работающим 14 февраля, которые как могли исправляли ( и даже им это удалось) отвратительную ситуацию , возникшую по вине работающего в тот день в ресторане ведущего. Начну по порядку. Я взрослая женщина, мне почти 50 , я замужем и у меня есть взрослый женатый сын (Кстати, однажды была в этом ресторане и с ними. Но тогда все было отлично, тк не было в этот день ведущего. Отзыв я тоже оставляла, он был хороший. Но, тк 2 отзыва на одно заведение оставить нельзя, мне приходится заменить отзыв на этот, более свежий). Так вышло, что 14 февраля этого года я осталась в Спб одна, мои родные уехали. Но у меня случилось личное маленькое радостное событие, которое, в связи с отсутствием на данный момент других родных, решила отметить со своей сестрой. Кстати, тоже женщиной взрослой, за 40, вдовой. Мой выбор пал на данный ресторан, тк предыдущий визит сюда оставил самые положительные впечатления. Столик забронировали заранее, пришли, сели. Знали, что будет живая музыка. Вначале она и была, всё было хорошо. Девушка отлично пела, хороший голос, артистичная, харизматичная. Но тут на сцене появился ведущий….Так опошлить вообще ВСЕ -это надо постараться! Во-первых, он все свел к тому, что 14 февраля, оказывается, в кафе могут ходить только влюбленные пары, а остальным, видимо, на улицу в этот день лучше не выходить. И отмечать что-либо, кроме дня влюбленных, этого числа просто невозможно. Кстати, это была пятница, так мы, возможно, пошли бы в другой день. В результате, сделав в нашу сторону ряд пошлых намеков, он никак не успокаивался и все время продолжал к нам «вязаться», не смотря на явное нежелания дальнейшего общения с нашей стороны. Почему мы, взрослые женщины, должны были это терпеть???? Или нам надо было всему ресторану долго и старательно объяснять, почему мы в ТАКОЙ день пришли не парами, а вот две тетеньки вместе. Кстати, в какой такой??? 14 февраля не может быть другого повода пойти в ресторан? Почему мы должны были краснеть и чуствовать себя дурами? Честно говоря, обида не проходит до сих пор. Но хочется вернуться к приятному. Остальные сотрудники, администратор и две девушки официантки были на высоте! Вежливые, доброжелательные, внимательные, они, как могли, старались исправить наше уже испорченное настроение! Несмотря на то, что ресторан был забит до отказу, все приносили оооочень быстро! Были внимательны к каждой просьбе! И даже принесли комплимент от заведения! Им самое-самое огромное искреннее спасибо!!! Они исправили наш вечер, который, казалось, вначале был безнадежно испорчен. Отдельно хочу отметить, что все было очень вкусно! Подача некоторых блюд великолепна! Например, на видео подача огненного фахитоса. А на фото блюдо, которое подают в базальтовой чаше. ( Фото выкладываю и с первого и со второго визита). Подводя итог, в данное заведение обязательно вернусь еще не раз, но только после того, как поменяют ведущего. Кстати, оскорбить он умудрился не только нас. Одного из молодых людей из-за длинных волос он принял за девушку. Вместо того, чтобы извиниться, он тоже выкрутился пошленькими шутками. Те спорить не стали, но быстро доели и ушли. В общем, очень жаль, что данное заведение так портит всего один человек. Или вот, возвращаясь к нам. Сидим, кушаем, на него стараемся уже вообще внимания не обращать. Так он не успокаивается и говорит так вызывающе в нашу сторону: «Что, главное поесть»? Вот что это за хамство? Мы, вообще-то не на его личный концерт пришли. А в ресторан, в первую очередь. И да, там люди, обычно едят. Да и в принципе, не всегда все хотят участвовать в подобных мероприятиях и общаться с ведущим. Делать это насильственно, против их воли, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО И НЕПРИЕМЛИМО! Заведению все равно поставлю 5 звезд, тк все остальные большие молодцы! Но ведущему подразумеваю минус миллион!!
«Театр начинается с вешалки»- именно так я хочу назвать свой отзыв. Потому что наш визит в данный театр 18 февраля 25 года подпортила именно сотрудница гардероба. Но, все по порядку. В данном театре я была не первый раз. Хотя последней визит был достаточно давно. В этот раз нам предстояло посмотреть спектакль «Самодуры». Пришли в отличном настроении. На входе вежливые билетерши и охранник. Проходим дальше, в гардероб. Сдаем верхнюю одежду и рюкзак, без задней мысли говорю: «Можно повесить на один номерок». И тут в ответ слышу целую тираду раздраженным тоном о том, что повесить на один номерок нельзя. А заканчивается тирада фразой: «Если вы ничего не соображаете, то молчите!» Это, простите, что вообще за хамство и куда смотрит администрация? Почему в театре работают люди, которые позволяют себе так общаться с гостями? Именно за это я ставлю театру оценку 4, а не 5. Потому как, как я уже написала, «театр начинается с вешалки». И хамство на этом уровне далеко не пустяк. Теперь о приятном.))) Все остальное было отлично. Сам театр маленький, но очень приятный. Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудницы буфета, в котором, кстати, для театра вполне адекватные цены. Мы сидели в этот раз в первом ряду. Он очень близко к сцене. Сидишь чуть ли не на самой сцене, так сказать, «погружение в реальность». ))) Но нам это как раз очень понравилось. Спектакль тоже вызвал массу положительных эмоций. Единственное, есть шутки, так сказать, с лёгким налетом пошлинки. Если вы категорически не приемлите такое в театре, то данный спектакль вам лучше пропустить. Но нам понравилось. Ничего выходящего за рамки. Местами ооооочень смешно. Время пролетело на одном дыхании.
ДОПОЛНЕНИЕ! Дополняю отзыв позже. Написала жалобу на почту театра по поводу хамства сотрудницы гардероба. Мне пришло письмо с извинениями и предложением скидки на один из спектаклей в виде компенсации за доставленное неудобство! Так же меня уверили, что к данной сотруднице применены дисциплинарные меры. Безусловно, это правильное поведение администрации театра. Могу оценить его на 5 с тремя плюсами!
В конце октября 24 года провели неделю в Минске. Конечно же не могли не посетить Национальную Библиотеку. Заранее почитав отзывы, решили, что обязательно зайдем еще и в кафе Граф, которое находится в здании библиотеки, на 22 этаже, на один этаж ниже обзорной площадки. И не пожалели! Обзор на город ничуть не хуже, чем с обозной площадки, возможно, даже лучше. ))) Нам достался замечательный, вежливый официант (Виталий, если не путаю), который окутал нас заботой и вниманием. Разговаривал с нами на белорусском, что тоже интересно. )) Впрочем, при необходимости, без проблем дублировал сказанное на русском. Меню небольшое, но все свежее и очень вкусное. Пока были в Минске, попробовали драники в разных заведениях. Здесь, пожалуй, самые вкусные. Обслуживание быстрое. Атмосфера в кафе уютная. При следующем визите в Минск, думаю, обязательно посетим это заведение еще раз. Тем более, нам выдали карту гостя. ))
Замечательный парк, ухоженный, большой. Прекрасен в любое время года. Есть развлечения на любой вкус. Можно покормить белочек, которых здесь много, или птичек. Можно покататься на лодке, или катамаране летом, или на катке зимой. Сходить в кафе, посмотреть мини зоопарк, посетить дворец, или выдуть в стеклодувной мастерской игрушку. Периодически проходят разные мероприятия. Мы, например, в один из визитов на Елагин попали на фестиваль тюльпанов. Это было феерически красиво! Но, надо понимать, в дни мероприятий будет много народа. А вообще здесь здорово просто гулять! Особенно, когда народа как раз мало. ))) А теперь вопрос. )))) Почему такому замечательному парку ( а он замечательный) я поставила всего три звезды….
А дело, вроде, в пустяке. В туалетах. Парк работает до 23, а туалеты до 21….И один раз мы, что называется, нарвались на эту проблему. До этого момента мы даже подумать не могли, что туалет закрывается раньше парка. Нагулявшись по парку, выпив лимонада (лето, жара) , приходим как раз около 21, ничего не подозревая, к туалету, а у нас перед носом захлопывают дверь! И таких, как мы, много. Что делать, идем в кафе, тк даже до метро еще добраться надо. А до дома тем более. А в кафе уже стоит очередь в туалет человек 50! Все с ноги на ногу переминаются. Классную ситуацию создала администрация парка, да? Это, может, читать смешно. Когда стоишь в этой очереди, вообще не до шуточек.
А сейчас, судя по всему, ситуация станет еще хуже. Были зимой в парке, погуляли, потом посидели в кафе «Остров» (Хорошее кафе, были в нем не однократно, отзыв уже оставляла). Так вот, там сейчас просто так в туалет не пускают. Только своих клиентов, которые сидят, едят. А если человек приехал просто погулять по парку, заходить в кафе не планировал? Ну нет у него сегодня денег на кафе, предположим? А туалет уже закрылся. Что ему делать??? А еще летом при всем желании в кафе бывает нет мест. Мы с подобным тоже сталкивались несколько раз.
В общем, пустяк с туалетом совсем не пустяк, а большая проблема. Которую надо решать. Поэтому, прекрасный парк пока получает всего лишь три звезды….
В конце октября провели неделю в Минске. За это время посетили данное заведение дважды. Меню, с уклоном на белорусскую кухню, что, конечно, интересно для туриста. Все очень вкусно! В мачанку я просто влюбилась! (Хотя заказывала с опаской, боялась, что будет жирно). Горячие блюда приносят с пылу, с жару, аж кипит. В ресторане очень интересное дизайнерское решение. Все заведение разделено на 5 разных тематических зон. Мы были в зале «Пиво» на перовом этаже. Это небольшой зал, где столики сделаны в виде пивных бочонков. И былИ в Белорусском зале на 2 этаже. Обзор, конечно, интереснее со второго этажа, но в зале «Пиво» лично нам понравилось больше. Уютнее. И на первом этаже у нас была просто замечательная официантка Елизавета. Улыбчивая, доброжелательная, приносила все очень быстро. Официантке отдельная благодарность!! На втором этаже официанты несколько раз менялись, обслуживание было более медленное, но в пределах нормы, жаловаться причины нет. Единственное, что, не понравилось-живая музыка. Во-первых, громкость такая, что разговаривать уже просто невозможно. К концу вечера начинает болеть голова. Так что, если вы не любитель чрезмерно громкой музыки, лучше идти в это заведение в дни, когда ее нет. Во-вторых, репертуар у девушки, которая пела, вроде был разнообразный, но звучало все как-то на одной ноте. В общем, музыка не радовала, а, скорее, раздражала. Оценку за это снижать не буду, тк во всем остальном заведение выше всяких похвал!!!!! Но, очень хочется надеяться, что к нашему следующему приеду в Минск вопрос с музыкой как-то будет решен. ))) По отзывам вижу, не мы одни не в восторге. ))) За все остальное большое спасибо!!! ))
Были в кафе "Остров" не однократно. Были и зимой, когда в кафе почти никого нет. И летом, когда кафе забито полностью. Всегда быстрое и вежливое обслуживание! Не плохая еда. Цены адекватные по нашему времени.
По фото вижу, что некоторые путают и пишут отзыв не на то кафе. В парке несколько кафе. Есть еще кафе "Нота" и "Кафе на Елагином". )))) Мой отзыв именно про "Остров" )))
В летнее время есть открытая терраса. Однажды мы сидели в беседке, за это надо доплачивать. Но это того стоило. ))) Очень уютно и романтично. )))
Жаль, что чаевые иногда забирает не тот официант, который обслуживал столик. Мы однажды оставили чаевые наличными, но уже уходя увидели, что папочку забрала другая официантка. Жаль...
В остальном все отлично!! )))
Самый худший пункт выдачи из всех, которые я видела! А у меня большой опыт, многолетний. ))) Ситуация. Заказали 2 рюкзака в подарок, на выбор. Ребенок определился с рюкзаком, второй пришли вернуть в пункт выдачи. Товар без брака. В положенные по закону 14 дней более чем укладываемся. Приходим, хамоватый престарелый мужичонка говорит, давайте код, который был у вас ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА!!! Кто в теме, тот понимает, что код изменяется ЕЖЕДНЕВНО! Где надо взять этот код???????Никогда еще не сталкивалась с таким непрофессионализмом, ни в одном пункте выдачи!!! общение максимально хамоватое при этом. Хорошо подумайте, прежде чем выбрать этот пункт выдачи!!! Если там не могут справиться с элементарным возвратом, то это только начало их "косяков". Про хамское отношение вообще молчу
Неплохой магазин с отличным ассортиментом овощей, фруктов. алкоголя, сухофруктов, орехов, специй. Можно найти то, что есть не везде. Но главное, конечно, замечательные сотрудники! Лиля, Галина Прокофьевна, Рада (жаль, сейчас она в другом магазине). Всегда вежливые, доброжелательные, позитивные. Всегда помогут. подскажут. Хочется ходить в магазин только ради них! К сожалению, некоторое время работала в магазине ужасная сотрудница Зуля (в овощном). Хамка и грубиянка! Не стала снижать оценку магазину из-за нее, тк постоянные сотрудники говорят, что она там была временно. Очень хочется надеяться, что это так. Потому что, если эта хамка вернется, я буду писать на нее жалобу в жалобную книгу. Выносить ее регулярное хамство невозможно!!!