Это полное безобразие. На миллионный город в данной организации работает одно окно на приём и один специалист на выдачу. Можно стоять часами. Ксерокопии требуют, а сделать негде, если нет карты, оплачивать надо идти за тридевять земель. И никому нет дела.
