Абсолютное нежелание выполнять обязанности по коммунальному обслуживанию домов. Не дозвониться, не получить какого то ответа, никаких объявлений и предупреждений по водоснабжению и электрообеспечению (отключение - узнаёте по факту), за то платёжки - это их любимое и основное. У вас даже ваши работники, как бесправные и измученные, чего уж говорить о клиентах. Надо ставить вопрос об отказе от вашей компании, что советую всем.