Евгения Козлова
4
0
подписчиков
0
подписок
15,8к
просмотров
Ожидание в очереди по премиальному обслуживанию занимает более 45 минут.
При этом премиальный менеджер на месте отсутствует, а приоритетность обслуживания отсутствует.
В течение 20 минут сотрудники не могли выдать ролл, который был на прилавке. О времени ожидания при заказе не предупредили.
Возврат по карте тоже сделать не смогли, отдавали наличными.
Администратор извинений за сложившуюся ситуацию также принести не смог.
Крайне удручающая кофейня.
Быстрый и качественный сервис.
Атмосфера в салоне органичная, хочется возвращаться снова.
