Был забронирован и оплачен номер заранее в этом отеле. При заезде в 22:30 сотрудник отеля не пустил в калитку при входе, по телефону сказав, что по техническим причинам принять не могут. Пройдя другим путем и позвонив в дверь отеля, ее также не открыли.
В итоге человек оказывается на ночь глядя без крова, при том что номер был оплачен. Хорошо, что получилось поселится в гостиницу напротив.
Позвонив на утро в отель, сотрудники сказали, что следует обращаться к оператору, через которого бронировали номер. Возврата денег не осуществили.
Мама, я не дома.