татьяна п.
3
3
подписчика
0
подписок
23,1к
просмотров
Сервис очень понравился,мне его посоветовали друзья, приезжала по записи на ТО, приехала раньше времени на час, так как живу далеко и п обоялась опоздать. Своё время выжидать не пришлось, провели ТО сразу по приезду, все объяснили человеческим языком, все показали, провели работы в моем присутствии, объяснили почему масло залить именно такое и другие моменты. Зона ожидания очень комфортная, в сервисе чисто, общение приятное, цена нормальная(у меня была просто профилактика). На следующее ТО планирую приехать сюда же. Большое спасибо за работу.
Пришла в офис оформить КАСКО и ОСАГО, сотрудница спросила :где оформляли старый полис, ответила :в салоне при покупке машины, спрашивает есть ли с собой полис, говорю -нет, есть все документы с ксерокопиями, но старого полиса нет, говорит:тогда вас сложно будет найти в базе, нужен старый полис, предложила съездить домой за старым полисом, то есть:мне проще доехать до дома, чем ей въбить все мои данные в компьютер и это клиентоориентированность. На мою просьбу назвать ее данные(фио) делает вид ,что занимается другими делами, бейджика,естественно ,нет. Никакого желания оформлять полисы в этом офисе ,после такого ,нет, совковый сервис и такая же сотрудница.
мне привезли заказ домой,за час отзвонились,что едут ко мне,корм был тяжелый(7кг),донесли до подьезда,водитель был очень вежливый и приятный мужчина.