05.06.24 поситила Дельмар и была очень разочарована тем, как относятся к клиентам .
Расскажу вкратце.: перед поездкой в ресторан я предусмотрительно позвонила туда , звонок был сделан в 18.20 , так как для меня важно где сидеть. Трубку сняла милая девушка Алина. Я попросила забронировать столик с видом на залив и что приедем примерно в 20 часов. Алина меня заверила что в ресторане народа мало и нас посадят как мы хотим и бронировать ничего не нужно. Мы приехали в 20 часов и вот неожиданность места на веранде были только с противоположной стены . Так как уже никуда не хотелось ехать мы согласились сесть за большой стол с видом на грязную посуду !(другие столики были очень маленькие и на проходе с качелями, качаться совсем с кальяном не хотелось) . Свое недовольство я высказала администратору, но она сказала , что совершенно случайно набежал народ !!!!)))) мы сделали заказ , но настроение уже было не очень, ситуацию сглаживали кальянщик и офистант- очень милые и хорошие ребята) далее я увидела что освободился столик с видом как я хотела и попросила нас пересолить. Тут опять возникло непонимание , согласно заверениям администратора по концепции ресторана они не пересаживают гостей , но видимо концепция распространялась только на нас !!! Пока мы вели милую беседу с администратором , официант пересадил девушек с прохода за этот столик !!!! Мы обратили внимание администратора на этот факт , на что получили ответ, ну это же не я сделала !!!!
Хочу отметить , что если ты я пришла без предварительного звонка это была бы одна ситуация , но я заранее хотела создать себе комфорт забронировав столик , но получила в замен очень НЕ КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! Ааа житель Курортного района я вычеркнула из своего списка этот ресторан и другим тоже не советую его. Очень плохо что ресторан не дорожит своими клиентами и его цель только заработать деньги. При таком отношении вы только потеряете своих клиентов при той конкуренции которая существует на сегодняшний день.
Тихая Гавань
Июнь 2024 •
5
Супер !!!!!👍
Эйфория
Октябрь 2022 •
5
Обожаю это место. Уютное место, лучший кальян города, отзывчивый персонал, великолепная кухня. Я всегда ваша 🤗
Jager Meet to eat
Ноябрь 2021 •
5
Очень красиво, интерьерное место. Вежливый, внимательный персонал. Великолепная кухня в немецких традиция
Спасибо.
Tangiers Lounge
Ноябрь 2021 •
5
Отличное место , все супер . Очень красивый интерьер, отменный кальян и вкусная кухня
Спасибо
Автофорум Нева Mercedes-Benz
Ноябрь 2021 •
2
17.11.2021 проходила плановое ТО Е200 купе спорт 2019 г. - качество работ желает лучшего. Машину с рем. зоны выпустили со спущенным колесом и криво поставленным рулем .
Последствия :
1. Я потеряла 1 час времени на проверку 1 колеса
2. Наверное замялся диск
3 Я потеряла ещё один день, так как придётся повторно ставить машину в сервис чтобы выставить руль.
Вывод : нужно менять сервис по обслуживанию авто
ВелоДрайв
Май 2020 •
1
Хочу поделиться своим негативным опытом !!!! Купила в магазине Велодрайв на Лахнинском пр. сумку для велосипеда и камеру. Сумка по ценнику стоила 3500 , камера 300 рубоей. В итоге с меня взяли меньше , ребята общитались на 1000 рублей . Эти дни мучила совесть , через несколько дней проезжая мило решила заехать и отдать 1000,, а теперь кульминация .....
Я дождалась пока продавец освободится и поинтересовалась, он работал в тот день когда я совершала покупку или нет (хотела долг отдать именно тому продавцу который мне продовал ) . Молодой человек начал юлить и сказал , что может он, а может и нет , я стала говорить что мне нужен именно продавец который работал в субботу , а далее произошло следующее , молодой человек видимо решил что я с жалобой , домонстративно отвернулся от меня и начал общаться со следующим покупателем игнорируя меня !!!! Я попробовола переключить молодого человека на себя, но в ответ получила - ЖДИТЕ !!!! Я плюнула и уехала и мне не стыдно !!!!!
P.S. Молодые люди - продавцы этого магазина , я второй раз сталкиваюсь с хамством именно в вашем магазине ( явлчюсь постоянным покупателем) и наблюдаю уже второй раз хаское отношение к клиентам !!! Мой первый нигативный опыт общения с вами был две недели назад , когда я так же покупала покрышку и камеру . Цена моей покупли была 1300 рублей и на меня плюнули и побежали втухивать велосипед за 20 тыс.рублей , хотя была моя оченедь . Далее через пару замечаний с моей стороны на меня все же обратили внимание....
Уважаемые рукодители сети , обратите внимание на качество обслуживания в этом магазине . Спасибо