Елена
5
0
подписчиков
0
подписок
111,3к
просмотров
Ездим сюда уже третий год и только из за трасс и близости к нашему городу.
Проживали в гостинице «Дежавю», но 5 звездами там даже не пахнет.
Номера «уставшие», давно пора сделать ремонт. Останавливались и в студии, и в люксе……
Что в том году, что в этом - работал один лифт. При чем, сломан был один и тот же. Лифт маленький, в него вдвоем со снаряжением еле протиснуться. Он вечно занят и приходится по долгу ждать его. Непонятно почему нельзя отремонтировать и за 4 дня он так и не заработал.
В этом году жили на втором этаже в студии прямо под боулингом. Целый день слышать, как катают шары - сомнительное удовольствие…
Завтраки вызывают неоднозначное мнение: ассортимент скудный, невкусно. Такое ощущение, что ассортимент зависит от загруженности самого отеля.
Кто порадовал, так это персонал. На ресепшен доброжелательные администраторы, в ресторане приветливые официанты, горничные убирались каждый день, в номере всегда было чисто. На подъемниках охрана и тех.персонал всегда помогали тем, кто тормозил на турникетах и при посадке на сам подъемник…
Огромный плюс, что есть ящики для хранения снаряжения и выход сразу на трассу.
На территории много кафешек, голодными не остались. Природа очень красивая. Виды необыкновенные….
Повторюсь, что мы уже знаем, что ожидать от Свияжских холмов, и нам нужны только трассы. К ним вопросов нет. Ездим на неделе, народу не так много. Кайф!
Еще руководству стоит пересмотреть работу инструкторской службы - до них никогда не дозвониться, а если и дозвонишься, то не запишут к инструктору. Нужно подходить к стойке и записываться по факту. И на вопрос: что мне нужно определенное время, мне ответили, что это такие правила.
В общем отель на твердую 3! До 5 звезд там еще далеко. При этом ценник далеко не демократичный!
Благодарю Ирину за помощь в выборе костюма! Всегда доброжелательные и вежливые продавцы 💖
Очень понравилось кафе. Атмосфера, качество блюд и обслуживание- выше всех похвал. Очень вкусный татарский бургер. Все свежее, красивое оформление и самое главное каждое блюдо имеет свою философию. Отдельное спасибо официанту Руслану. Перед каждой подачей он обьяснял как правильно кушать блюда и как раскрываются специи. Очень здорово встретить человека, который с таким трепетом относится к своему месту работы и клиентам. Рекомендую однозначно бистро к посещению!
Хорошее месторасположение, хорошие арартаменты, сервис и персонал! Благодарим «морской» за клевый отдых!
Была проездом из другого города и специально зашла попробовать куртош. Бариста сварил очень вкусный кофе! Спасибо за гостеприимство и вкусный завтрак!
Начитались негативных отзывов и взяли номер люкс. И не прогадали…
Заселили нас быстро (прилёт был поздним). Все рассказали и объяснили. Попросили детскую кровать и ее тут же принесли.
Номер большой с шикарным видом. Звукоизоляция отличная. Не слышали ничего и никого)))) Огромная ванная комната. Косметические наборы - все нужное есть. Все чистенькое, исправное. Кушают люксы в отдельном ресторане, очередей и столпотворения нет. Несомненно в сезон это огромный плюс. По еде скажу, что меню может показаться скудноватым, если сравнивать с Турецкими отелями…но мы кушаем мало, поэтому нам хватало. Если что то заканчивалось, сразу приносили ещё.
С лифтами особо проблем не заметили, может мы попадали в «не пробочное» время)))))
До моря идти 5 минут. Пляж чистый. Шезлонги, зонты, полотенца - все бесплатно.
Бассейны - отдельный вид кайфа, когда море холодное. Детки, да и взрослые с удовольствием там плещутся.
В номере убираются каждый день. Меняют полотенца без напоминаний. Постель так же меняли как положено.
Персонал и анимация на 5 баллов! Молодцы! Стараются! Просьбы выполняются быстро, анимация весь день и для детей и взрослых. Есть вечерние программы.
Сам отель находится в самом сердце города Сочи. Можно прогуляться пешком по набережной до порта.
Территория отеля шикарная. Много кафешек, магазинов, баров. Все в зелени. Все ухоженное и очень красивое.
Спасибо ещё раз всем работникам отеля за то, что трудятся на благо нашего отдыха! Успехов, процветания и побольше благодарных клиентов!
Уютное и небольшое заведение в центре города. Очень вкусная еда и под ача. Не классические десерты просто вкуснятина. Быстрое обслуживание. Отдельная благодарность официантке Алине. Рекомендую к посещению)))
