Совкомбанк
Июнь 2022 •
1
Сохранить
Сегодня,9.06.22г.посетил Совкомбанк на Карла Маркса.Впечатление неизгладимое.Народу около 10 человек,стульев на всех не хватает. Оператор ,Алексей занимался одним клиентом 3 часа.Люди начали возмущаться,тогда он не закончив с предыдущим клиентом начал работать с другими. Постоянно по телефону запрашивал помощь.Сам был не компетентен.Когда у персонала начали спрашивать фамилию начальника и куда можно обратиться с жалобой,работники,сказали,что фамилий у них нет,начальника нет,а обращаться можем куда захотим. На 4 окне сидела девушка,но сказала,что сидит просто так и здесь не работает. Но к концу дня после чьего- то звонка,сказала,что ее попросили и она примет несколько человек.Мало того ,что работники не компетентны,но они не умеют работать с клиентами,хамят,на вопросы не отвечают,только улыбаются сами себе и ждут окончания рабочего дня.