zemmary
9
1
подписчик
0
подписок
85,2к
просмотров
Пришла со сколом нижней пятерки по ОМС.
Доктор сказал, что если заплатить, пломба будет лучшего качества, чем по страховке. Ок, заплатила.
Итог: прошло полгода, пломба вылетела, зуб рассверлен.
Безобразие полнейшее!
Никому не советую. Поберегите нервы и деньги.
Итак, душещипательная история о том, как шёл второй месяц ремонта….
Отдала в ремонт робот-пылесос (! удивительно, но у них есть отдельный сайт по ремонту бытовой техники)
Приехали, забрали на диагностику, позвонили, озвучили 8000 за ремонт, заплатила.
Через пару дней:
– Готово, забирайте или отправим курьером.
Приехала по данному адресу, забрала.
Привезла домой – не работает.
Звоню в поддержку: зафиксировали обращение.
Два дня - молчание.
Звоню снова:
– Я вам звонила по поводу пылесоса
– Инженер еще не ответил на заявку.
Так меня кормили завтраками 2 недели, пока не сказали: привозите сами, посмотрим на месте.
Привезла. Оставили на ремонт.
Через два дня:
– Всё готово, забирайте
Радостная примчалась, забрала, привезла домой – снова НЕ РАБОТАЕТ! Но уже по третьей, новой, причине!
Теперь не могу дозвониться, вишу в ожидании уже 40 минут
Видимо, очень понравилась, ждут моего третьего визита в офис.
PS представители компании, которые читают этот отзыв, может, прежде чем отдавать заказ клиенту, будете проверять свою работу? Избавило бы от многих проблем
Upd 28.06
В третий раз после моих атак на колл-центр, приехали и забрали в ремонт сами (это было непросто).
Спустя неделю позвонили:
– Забирайте, всё готово.
Я:
– Точно? Вы его включали, проверяли и всё работает?
– Да
– То есть мне не придется ехать к вам в четвертый раз? И точно всё работает?
– *раздраженно* Да!!!
Ок.
Приехала, забрала. Снова уточнила, что мне не нужно будет возвращаться.
Итог на сегодня (через сутки после того, как забрала):
пылесос не заряжается (стоял на зарядке всю ночь, утро, не подает признаки жизни, в приложении не объявляется).
Позвонила в колл-центр. Приняли заявку, обещали связаться в течение дня. Не связались.
Зато со мной связалась их служба качества, чтобы узнать, довольна ли я ремонтом…
Ну как сказать?
Тем временем, пылесос всё-таки включился, буду тестировать))
Хоть бы не пришлось больше обращаться 🙏🏻
Нет уютного кафе, туалет один, с ребенком не добежишь от другого конца.
Понравились свободные вольеры для животных, с ребенком интересно в контактном зоопарке
Направили сюда из муниципалитета. Юристы в курсе проблем района, потому что тоже здесь живут. Проблему решили.
Люблю это место, приезжаю не первый раз. Тихо, спокойно, все необходимые удобства. Комфортно приехать как с семьей, так и с большой компанией (видела даже, что приезжают и селятся с животными). Часто проводятся интересные мероприятия, следите за афишей, можно отдохнуть с пользой))