Влада Щ.
8
0
подписчиков
0
подписок
142,9к
просмотров
Изысканное меню, качество блюд на высоте. Впечатление портит сервис, а именно администраторы ресторана.
Нам очень долго несли счет, хотя официант был предупрежден что мы спешим на шоу.
Мы несколько раз уточнили что у нас есть карта программы лояльности Знак качества, но в итоге наш счет так и не учел ни скидку ни начисление баллов. По мнению администратора он не стал уточнять вопрос работоспособности т к мы спешили.
Вместо скидки предложили кофе.
Обещанное письмо в службу поддержки так и не направили судя по всему.
Отличная кухня. Но во втором зале было очень холодно, за это минус один. Достаточно долгое ожидание, более 15 мин. Перепутали воду (принесли с газом, вместо не газированной).
Кто считает КБЖУ - будьте внимательны, в карте есть явное занижение или просто повара щедры на порции и масло)
Скудный выбор магазинов. После зоны паспортного контроля на вылете нет ни одного кафе/ресторана/магазина. Только вендинговые автоматы
Супер место для завтраков или обедов. Всегда свежая выпечка, прекрасный кофе!
Любим сюда захаживать в выходные.
Неприятно удивлены низкому сервису отеля:
1. Консьерж сервис не передал просьбу в отношении номера и этажа. Формальный подход к просьбам через консьерж сервис.
2. СПА-на ресепшн отсутсвует информация о свободных слотах. Ресепшн обещали уточнить и вернуться с инфо когда можно посетить массаж, но в течение часа так никто и не позвонил.
3. Уборка. В номере очень пыльно, фото прикладываю. Этого не должно быть в отеле 5*. За это снимаю все звёзды в отзыве((
4. Рум сервис. Десерт и чай несли 30 минут, десерт полностью заморожен. Повар/официант должны были понимать что это невозможно есть, но даже не предупредили.
5. Завтрак хороший, большое разнообразие блюд.
6. Расположение отличное, есть небольшая парковка у входа в отель.
Приятное обслуживание. Думаю лучшая карта вин, в т ч шампанских в городе.
Кухня: супы вкусные, но странным показались размеры ингредиентов, очень неудобно есть ложкой огромные куски мяса в борще и рыбы в ухе)
Подача красивая. Если хотите попробовать русскую кухню в авторском исполнении - обязательно посетите этот ресторан.
Прекрасная коллекция русской живописи
Отличный ресторан, прекрасная атмосфера и обслуживание, высококлассная кухня. Данный ресторан именно в Плесе намного лучше его Сочинского аналога. Брали обед, прекрасный выбор блюд. Обязательно вернёмся, если ещё раз окажемся в Плесе.
Отличный отель. Очень чисто в номере, есть возможность выбрать конкретный вид при бронировании. В номере есть все необходимое. В случае ожидания номера предлагают комплиментарно напитки в лобби. Профессиональная работа консьерж сервиса, помогли с индивидуальным запросом и оставались на связи. Спа - стандартный для отеля данного класса. Рядом несколько ресторанов, большой торговый комплекс. Удобная парковка для такси, можно не переживать что такси уедет через минуту.