Мария
13
1
подписчик
0
подписок
1,3м
просмотров
Большой выбор рассады из собственных теплиц. Но! Информация на сайте про скидки - неправда. Часть товара не продается, потому что "не внесена в базу. Ждем".
Выбор растений с каждым годом всё меньше. Петунии петунии и мало чего-то интересного. Персонал дружелюбный.
Вкусные свежие боулы. Цена качеству соответствует. Персонал не очень доброжелательный - говорят быстро, требовательно, кратко.
Чай не заказывайте - приносят открытый тонкий кувшинчик тёплого напитка. По складывающейся в целях доп заказов практике "заваривают" вне стола клиента. В итоге вместо горячего черного Earl grey получила прозрачный желтоватый теплый напиток. Чашки с такими же тонюсенькими стенками. Остывает все моментально, а аромата чая нет.
В 20.00 заказать кейки или запеканку было нельзя:
- Приготовить не можем, перезапускаем печь. - Что, простите?
- Вечером мы это не готовим. У нас печь.
- 😳
Прийти и быстро съесть боул можно. Приятно расслабленно посидеть нет. Вряд ли приду еще специально. Если только будет по пути, когда голодна.
Непрофессионализм. Равнодушие. Формализм. Обслуживают множество домов архитектуры сталинского ампира. Эти дома уже почти памятники и достойны уважительного к себе отношения. Безвкусица и дешевые решения портят их, а не берегут и не развивают.
Вот пример недавнего ремонта в парадной.
Оставлю отзыв о работе регистратуры.
Удивительна невежливость и непонимание своей роли как точки первой встречи с клиентом.
Я пришла в клинику, сотрудники заняты были своими делами и встретили меня вопросом:"У вас какой-то вопрос ?"
Действительно )) 🤔
Далее я ожидала своего приёма довольно долго, тк пришла заранее. И стала невольным свидетелем их разговоров. Вот цитаты из них: "ну на хрена..., задолбал этот принтер..., ну фигово..., блин..., сколько работы"
Сотрудники находятся в общей зоне и разговаривают между собой так, что некомфортно это слушать и не понимаешь, а что же там дальше ждёт. Я бы провела обучение и ввела стандарты для front desk.
Врачи разные как везде, хожу к конкретным, кого знаю.
Пожалуйста, будьте аккуратны в выборе продуктов. Берите паузу и идите домой всё обдумать. На мой взгляд, сотрудники некрасиво ведут себя по отношению к пожилым людям. Моей маме впарили программу накопительного страхования жизни. Не покупайте такие продукты! пока не посчитаете финансовый результат. Убеждая, сотрудник банка говорил о том, что могут объявить военное положение, вклады станут не доступны. Что сумма страхования вкладов 1.4 млн и все остальное под большим риском. То есть так не уверен в ВТБ?!
Если вы оформите страхование жизни на 2 года, считайте проценты за всё время, что деньги контролирует банк. А это 2 недели до начала полиса и месяц после. Итого через 25.5 месяцев вы получите сумму существенно меньше, чем если оформлять вклады на 6-12 месяцев с привязкой к ставке ЦБ.
К сожалению, стремление получить комиссию за продажу таких продуктов негативно влияет на сотрудников банка.
Советуйтесь с более финансово грамотными родными и друзьями. Банк никогда не будет работать в интересах клиента в первую очередь. Всегда свои интересы у банка первые. Помните об этом и будьте внимательны!
Много лет (15) являлась довольным клиентом
Меняю отзыв. Уже минимум дважды за последние полгода администратор допускает ошибки в записи. Записала летом вместо двух процедур на одну - в итоге пришлось выбирать, краситься или стричься
Сегодня вновь проблема. Администратор не изменила время моей записи, как я просила. В итоге опять какая-то суматоха и беготня. Вместо удовольствия от процесса и результата - переживания и мастер, которая, стремится исправить ситуацию.
Впервые задумалась о смене салона. Или о работе с мастером частным образом.
Если вы не можете научить персонал, то хотя бы используйте самые простые современные технологии - чаты с клиентами, где написано на какую процедуру и когда человек записан.
Ну и запись только по номеру телефона (звонишь, висишь на линии, ждёшь и слушаешь чужие разговоры, тк параллельно говорят с кем-то еще, в итоге путают и забывают, что какой клиент просил) и отсутствие системы напоминаний очень сильно портит качество услуги. Звонить, чтобы напомнить о визите - это очень неудобно. Я часто бываю занята и отвечать не могу. Вопрос в чате - и все вопросы решаются.
Отдельно хочется прокомментировать вот такой прейскурант-новинку с печатью 🤪🤪🤪 Это не секси и не вызывает желания услугу купить. Это что-то из советского прошлого.
Делала химчистку первый раз около полутора лет назад. Была довольна. Сейчас что-то резко изменилось. Сдала обычный ковёр в чистку 19 августа. Сегодня 11 сентября, ковер не почистили. О задержке исполнения заказа не предупреждали. После моего звонка просили подождать 4 дня, после этих дней ничего не произошло.
Просила сделать аэрацию и чистку, оказалось, что не внесли эти работы в заказ.
Нахожусь в поисках своего ковра и не знаю, выполнят ли заказанные работы.
Расстроена, потому что знаю, что раньше работали надежно. Сейчас ссылаются на нагрузку и слишком большое количество заказов. Странно, когда это расстраивает бизнес, а не развивает.
Вкусно. Красиво. Быстро. Отлично, что такое место есть в небольшом, но прекрасном даже в своём декадансе Выборге.
Поработайте чуть с персоналом - доброжелательности, гостеприимства и улыбок не хватает. Всё-таки северная кухня не означает холодность в отношении к гостям. Юноша host вообще не понятно, что говорит, бормочет.
И чуть лучше игристрое охлаждать 🥂
Весьма посредственно. Котлеты бумажные. Овощи были свежие. Туалет страшный. Это плохой фастфуд. Не нужно сюда ходить. Кто-нибудь, хочется верить, и в Луге откроет однажды достойное место.
Upd: возможно, эта 1000 просто ещё не знает, что бывают другие бургеры. Желаю им хотеть узнать и узнать это, а вам развития и качества.
Очень хорошо взвесьте за и против этой поездки. Место когда-то было прекрасным своими уединением и природной красотой. Сейчас это тот же крошечный парк с сотнями туристов.
Обратите внимание, что сейчас (август 2024) на границе Ленобласти и Карелии стоит патруль ФСБ. В районе Берёзово пробка может быть длинной в километр. Проверяют паспорта, спрашивают, куда едете. В чем смысл - непонятно. Очень может увеличить время в дороге.
Дорого. Не стоит своих денег. Самая интересная экскурсия - подземная. Цена 2100 с человека (+600 р входной билет в парк). Но! Купить билет на нее почти невозможно. Онлайн не продаются, только день в день в кассе. И видимо, с утра выкупаются для тех, кто приезжает на автобусных турах (возможность попасть на эту экскурсию может стать причиной выбрать автобус, а не ехать на машине). В 10.30 утра в кассе можно было купить билеты на подземную экскурсию на время начиная с 17.00. В 13.00 в кассе были билеты на 19.00 и позже. То есть довольно поздно, но ок, если вы ночуете недалеко или готовы поздно вернуться домой.
Еда на территории очень посредственная. Никакого здорового питания. Народу много. Очереди. Взять с собой что-то может быть вариантом, но мест для пикника нет.
Жить в округе тоже дорого, но это уже везде так. Около 150 евро (15 тр) в точкенакарте, около 100 евро (10 тр) другие гостевые дома рядом. Тут просто обидно, что так не совпадают цена и качество с мировыми ценами. Но с законами рынка не поспоришь, спрос рождает предложение.