Сделала заказ в интернет-магазине, позвонила менеджер, сказала, что линзы есть в наличии, я оплатила заказ на сайте с доставкой. На следующий день приехал курьер, сообщил, что заказ не оплачен, пришлось платить второй раз (меня не было дома, поэтому настоять на ошибке я сама не могла). Итого, деньги взяли два раза.
Сами по этой ошибке они не позвонили, когда набрала я - извинились (сославшись на снег, который заставил их торопиться со сбором заказа, хотя я не настаивала на доставке на след.день) и обещали возврат в течение получаса, в итоге деньги висели 2 дня (конечно по вине моего банка, ага).
Такое обслуживание мне не нравится, тем более, что курьер сказал, что подобного рода ошибки у оптики Оптима случаются часто (я заказывала доставку первый раз, обычно самовывоз), стало быть исправлять свои алгоритмы они не торопятся, очень жаль, больше их услугами пользоваться не буду.
Приезжаем не в первый раз, очень нравится домашняя обстановка, уютный номер-домик, сад. Огромным преимуществом считаю отсутствие "соседей за стенкой", как в больших гостиницах. Здесь никто не беспокоит - тихо, спокойно - настоящий отдых от шумного города!:)