подписчиков

просмотров

Май 2025

Пишу этот отзыв со слезами на глазах, в 2023 году купили Маз 5440, решили встать на гарантию в данную организацию, так как ездить в сторону Кургана слишком далеко. У машины начались проблемы, приехали в данный сервис и началось, пустяковый ремонт преврашается в ад, сроки обговаривают одни, а по факту они другие, гарантийные запчасти идут месяцами, хотя у данной организации есть свой магазин автозапчастей, как обслуживать толком ни кто не знает, постоянно кормят завтраками, по факту ездим каждый день к машине и ни кто не подходит, складывается такое ощущение, что сервис брошенный и нету ни какого контроля со стороны вышестоящего руководства. В августе 2024 года загнали второй, не гарантийный автомобиль маз, работы должны были выполнены по ходовой части автомобиля, машина простояла 5 дней, после чего позвонили и сказали, машина готова. По приезду увидели, что с машиной не были произведены работы, на что нам мастер сказал, что они забыли передать информацию другим слесарям ,а счет на оплату подготовили своевременно. Последний случай с гарантийной машиной стал последней каплей. Не могли поменять и привезти клапан на кпп, после «удачного ремонта», который продлился 1,5 месяца, машина успешно выехала из данной организации, не доехав до Копейского шоссе. На машине загорется (ЧЕК)- ошибка двигателя. Машина успешно возвращается мастеру гарантийного ремонта, после чего, мы прождали опять 3 дня и приехали. Увидели, что к машине ни кто не подходил, позвали слесаря , чтобы он проверил машину. Он успешно ее запустил, но проблему не решил..и мы благополучно уехали в другой сервис. Вышестоящее руководство, обратите внимание! Все факты подтвержденные, в данный сервис больше мы не ногой.